to read complaints and reviews, or file yours.Cocowiss Chocolate Melwiss Çikolatalı Sütlü Tatlı Sosunda Kalite Sorunu Ve Topaklanma
Uzun zamandır severek kullandığım Melwiss Chocolate Milk Dessert Sauce sütlü tatlı sosun son aldığım iki paketinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. A101 marketten yaklaşık iki hafta önce aldığım ürünlerin 21.07.2026 üretim tarihli ve 21.07.2027 son tüketim tarihli olduğunu ambalaj üzerinden kontrol ettim. Fakat sosların ikisinde de sanki dibi tutmuş gibi bir görüntü, şekerlenmiş ve topaklanmış çikolata benzeri bir yapı vardı.
Ürünleri her zamanki gibi uygun koşullarda saklamama rağmen bu sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası tüketmeye de çekindim. Bu nedenle bu partiye ait ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa geri çağırma ya da raf kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse sorunlu ürünleri incelemeniz için gönderebilirim.
Sayın Kzbn, Melwiss Chocolate Milk Dessert Sauce ürünümüzle ilgili yaşadığınız kalite sorunu ve bu durumun size yarattığı hayal kırıklığını içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Özellikle iki paket ürünün dibi tutmuş, şekerlenmiş ve topaklanmış bir yapı sergilemesi, sizin gibi değerli bir müşterimizin beklentilerini karşılamamış olması bizleri derinden etkilemiştir. Bu sorunu en kısa sürede çözmek ve memnuniyetinizi yeniden sağlamak için şu adımları atacağız: 1. Sorunlu ürünlerinizi incelememiz amacıyla size yeni bir paket Melwiss Chocolate Milk Dessert Sauce ücretsiz olarak göndereceğiz. Yeni paketi en hızlı şekilde adresinize kargolayacağız. 2. Konuyla ilgili size yardımcı olmak adına bize yazmanızı rica ediyoruz. Ürününüzün kalitesini sürekli iyileştirmek adına bu tür geri bildirimler bizim için çok kıymetli. Yaşadığınız mağduriyeti telafi edebilmek için bir an önce harekete geçeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
