to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce 4 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Cocowiss firmasından çikolata sosu siparişi verdim. Siparişim 7 Nisan tarihinde Trendyol sisteminde PTT Kargo ile “teslim edildi” olarak göründü ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez PTT Kargo ile iletişime geçerek şikay...
Melwiss chocolate isimli satıcıdan 11.01.2025 tarihinde bir platform üzerinden 4 adet sos satın aldım. Ancak kargo süreci gereğinden fazla uzadı ve ürünler hala kargoda görünüyor. Kargo sürecindeki gecikme üzerine bugün platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sun...
Cocowiss Chocolate internet sitesinden üyeliksiz olarak 12 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00 civarında, sitede satılan çikolata soslarından sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram #90575. Teslimat adresi olarak Hatay İskenderun adresimi girdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine...
"Yeni ürün ve hediye ürün gönderildi çok teşekkür ediyorum hemen ilgilendiler ve çözüm sundular. Bir gün sonra kargo gönderildi ☺️"
28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cocowiss çikolata sosunun tadında ciddi bir problem yaşadım. Ürünü açtığımda çikolata tadı beklerken çikolatayla alakası olmayan, neredeyse tahin pekmez tadı geliyordu. Daha önce Cocowiss çikolata sos kullanmamıştım, bu ilk deneyimimdi ve bekl...
Firmanın ürünleri lezzetli ancak kampanya zamanları yaptıklarını etik bulmuyorum. 1 Alana 1 Bedava kampanyasından 2 farklı alışverişi yaklaşık 10 gün arayla yaptım. İki siparişimde de hiçbir bilgilendirme yapmadan bedava olanı farklı ürün gönderdiler. Ben aynı üründen istediğim için kampanyadan fayd...
"Firma geri dönüş yaptı yoğunluktan dolayı sorun olmuş ürün elime ulaştı sevdiğim bir üründü zaten ulaşımda sıkıntı yaşamıştım oda giderildi teşekkürler"
13 Mayıs 2025 tarihinde Cocowiss'in kendi sitesinden 1 öde 1 bedava kampanyasından faydalanmak için Cocowiss markasından 2 adet çikolatalı sos sipariş verdim. Sadece sipariş alındı diye mail geldi. Mail attım, dönüş olmadı. İletişim yok. Kargo ile ilgili hiçbir şey belirtmiyorlar. Hiçbir şekilde kim...
Cocowiss chocolate den üyeliksiz alışveriş yaptığım için siparişimin durumunu kontrol edemiyorum. Instagram'dan ve sitelerinden mesaj yolu ile iletişime geçemiyorum. Hiçbir yerde telefon numarası da yok. Siparişim elime ne zaman ulaşacak tarafıma bilgi verilsin
18 Nisan tarihinde Cocowiss'in kendi sitesinden 2 öde 2 bedava kampanyasından faydalanmak için Cocowiss markasından 4 adet çikolatalı sos siparişi verdim. Ürünlerim gelmedi. İletişim yok. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Paramı geri istiyorum. Şikayetçiyim. Sipariş verdiğim güne pişman oldum.
18 Nisan'da Cocowiss'in kendi sitesinden üye olmadan sipariş verdim. Bugün 10 Mayıs, henüz kargoya verilmedi. İletişim numarası olmadığı için iki kez mail gönderdim, dönüş de yapmıyorlar. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ilgilenmiyorlar.
İnternet sitesinden sipariş verdim. Verdiğim siparişi adreste olamayacağım için. Birkaç saat sonra iade talebi oluşturdum. 17 gün oldu. Para iadesi gerçekleşmedi. Siparişimi iptal ettim. Para iadesi istiyorum ama maalesef ki ne bir bilgi veriyorlar ne de mesajlarımıza karşılık mail atıyorlar. İletiş...
19 Nisan'da sipariş verdim, hâlâ dönüş yapılmadı. Ulaşmaya çalışıyorum fakat İletişim numarası veya herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Birçok kişi bu konudan şikayetçi olduğunu gördüm. Üzerinden günler geçti, kargolama hâlâ yapılmadı. Gerekli yerlere başvuruda bulunacağım.
18 Nisan'da sipariş verdim, hâlâ dönüş yapılmadı. İletişim numarası veya herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Birçok kişi bu konudan şikayetçi. Üzerinden günler geçti, kargolama hâlâ yapılmadı. Gerekli yerlere başvuruda bulunacağım.
Merhaba, 19.04.2025 tarihindeki gönderimim iptal edilmiş ancak iptal edildiğine dair herhangi bir bildirim almadım ve para iadesi de yapılmamış. Kargo şirketini aradığımda tesadüfen öğrendim. Size ulaşabileceğim herhangi bir iletişim yolu da bulamıyorum. Bulduklarım da size ulaşmıyor, cevap vermediğ...
Cocowiss Chocolate internet sitesinden 18 Nisan'da ürün aldım, hâlâ bekliyorum. İletişim kurabileceğim bir numara yok, alacak olanlara duyurulur. Ürün elinize gelmiyor, birkaç kere mail atmama rağmen geri dönüş olmadı. Şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cocowiss chocolate den üyeliksiz alışveriş yaptığım için siparişimin durumunu kontrol edemiyorum ve sipariş numaram falan yok isim soyisimden kontrol sağlayabilirsiniz. 18 Nisan da siparişi verdim hala bana ulaşmadı. Ürünler karttan çekim de yapıldı. Instagram'dan ve sitelerinden mesaj yolu ve mail ...
18 Nisan tarihinde Cocowiss'in kendi sitesinden 2 öde 2 bedava kampanyasından faydalanmak için Cocowiss markasından 4 adet çikolatalı sos sipariş verdim. Ürünlerim gelmedi. İletişim yok. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Paramı geri istiyorum. Şikayetçiyim.
Cocowis'ten ilk kez sipariş verdim. Kapağını açtığım anda kötü bir koku hissettim, anlam veremedim. Şeker tüketmediğim için tadına bakmadım; kızlarımı...
Cocowiss.com'dan üyeliksiz sipariş verdim, ancak kargo takibi yapamıyorum. Ürünüm hâlâ gönderilmedi. Çok ilgisizler; bir telefon numarası bile yok. Mail attım, dönüş yapılmadı. En kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Kolay gelsin
Cocowiss çikolatadan 4 adet ürün satın aldım. 1 haftadır beklediğim kargo bugün geldi fakat ürünün ikisi patlamış bu nasıl bir paketleme iletişime geçecek kimse yok? Zaten ülkemizde ne böyle değil ki iki gün övüldü diye mutlaka böyle bir şey olmalı 2 paket çikolatamın telafisi yapılmalı. Aksi takdir...
"Teşekkürler dönüş sağladığınız için"
Cocowiss chocolate firmasının kendi internet sitesinden 22.04.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Fakat firmanın kendi sitesinde hiçbir şekilde iletişim bilgileri bulunmadığından yalnızca form doldurarak iletişime geçebildim. Siparişimle ilgili bilgi vermelerini istedim ama dönüş yapılmadı. Konuyla ...
