

Hijyenik Olmayan Ve Hasarlı Ürün İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Trendyol üzerinden Melwiss Chocolate markalı bir ürün sipariş ettim. Bugün teslim aldığım ürünü açtığımda, paketinin patlak olduğunu ve içindeki ürünün her yere akmış durumda bulunduğunu gördüm. Ayrıca, ambalajın ve akan ürünün üzerinde hijyen açısından kabul edilemez şekilde kıllar vardı. Sipariş ...
Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden Cocowiss Chocolate (Melwiss Chocolate ürünleri) satıcısından 22 Şubat 2026 tarihinde 10986052277 numaralı siparişimle üç adet tatlı sos ürünü satın aldım. Ürünler; sütlü tatlı sos, beyaz tatlı sos ve karamel aromalı tatlı sos olmak üzere toplam 4 üründen oluşan 2 paketti. Sipariş...
Uzayan Kargo Süreci Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Melwiss chocolate isimli satıcıdan 11.01.2025 tarihinde bir platform üzerinden 4 adet sos satın aldım. Ancak kargo süreci gereğinden fazla uzadı ve ürünler hala kargoda görünüyor. Kargo sürecindeki gecikme üzerine bugün platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sun...
Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor
17 Kasım’da Cocowiss Melwiss Chocolate adlı satıcıdan 380 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ödemeyi kart ile yaptım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyordu ve 21 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığı bilgisi sisteme işlendi. Bugün 27 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma tesl...


