to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Şeklinde Görünüyor Ama Çikolata Sosu Elime Ulaşmadı, İade Talebi
Yaklaşık iki hafta önce 4 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Cocowiss firmasından çikolata sosu siparişi verdim. Siparişim 7 Nisan tarihinde Trendyol sisteminde PTT Kargo ile “teslim edildi” olarak göründü ancak ürünler bana hiç ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez PTT Kargo ile iletişime geçerek şikayetimi ilettim. Ancak kargo firması ücret iadesi konusunda kendilerinin bir şey yapamayacağını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyledi. Şu anda ortada ne ürün var ne de ücret iadesi yapılmış durumda.
Trendyol ve Cocowiss firmasından, 2783708779529 numaralı siparişime ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 11108966556 numaralı Trendyol siparişiniz inceledik. Yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu kargo firması ile ilgili olduğunu öğrendik, paketinizi yanlışlıkla iptale almışlar sonrasında tekrardan teslim edilmesi için işlem başlatmışlar. Şu an da teslim edildi olarak görmeniz normaldir. Paketinizin size teslim edileceği bilgisini ilettiler. 1-2 gün içerisinde paketiniz size teslim edilecektir. Bilginize sunarız, Teşekkürler.
