to read complaints and reviews, or file yours."Mesai saatleri içerisinde hemen dönüş yapılıp, hasarlı ürünlerin yeniden tedarik edilmesini sağladılar. Bu yüzden teşekkür ederim. Sağlam paketlemeyle böyle durumların önüne geçilebilinir🌸"
"İlgili alaka ve çözüm odaklı olunduğu için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 7d Pastacılık mağazasından Melwiss Chocolate karamelli sos 330 gram ürününü 6 Nisan’da sipariş ettim.... Ürünü bugün ilk kez açtığımda, tadının acı ve yanık gibi olduğunu, aynı zamanda yanık bir koku geldiğini fark ettim. Karamel sos olması gerekirken ne tadı ne kokusu normal değildi
Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde Cocowiss Melwiss satıcısından toplam 939 TL ödeyerek 6 adet sos sipariş ettim, sipa...rişim 14 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak kargolama ve paketleme şekli beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Soslar poşete rastgele atılmış şekilde geldi, özellikle beyaz soslar
"Teşekkür ederim hemen cevap verip şikayetimi çözdünüz ilginize minetarim"
"Sorunuma cevap verip çözüm buldukları için memnun oldum."
Trendyol üzerinden Cocowiss Chocolate (Melwiss Chocolate ürünleri) satıcısından 22 Şubat 2026 tarihinde 10986052277 numa...ralı siparişimle üç adet tatlı sos ürünü satın aldım. Ürünler; sütlü tatlı sos, beyaz tatlı sos ve karamel aromalı tatlı sos olmak üzere toplam 4 üründen oluşan 2 paketti. Sipariş
24 Ocak tarihinde Cocowiss.com internet sitesinden 94890 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bir adet sütlü tatl...ı sos ve bir adet beyaz tatlı sos satın aldım. Daha önce aynı ürünleri bir arkadaşımda denemiş ve çok beğenerek sipariş vermiştim. Ancak tarafıma gelen ürünlerin tadı, arkadaşımın
20 Ocak saat 11.44 civarında Cocowiss Chocolate’ın kendi web sitesi üzerinden 2 adet tatlı sosu siparişi verdim. İşlemin... onaylanmadığı uyarısını görünce siparişi yeniden oluşturdum ve daha sonra sistemde iki ayrı sipariş göründüğünü fark ettim. Bu durumun ardından tek sipariş üzerinden devam etmek
Melwiss chocolate isimli satıcıdan 11.01.2025 tarihinde bir platform üzerinden 4 adet sos satın aldım. Ancak kargo sürec...i gereğinden fazla uzadı ve ürünler hala kargoda görünüyor. Kargo sürecindeki gecikme üzerine bugün platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sun
28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cocowiss çikolata sosunun tadında ciddi bir problem yaşadım. Ür...ünü açtığımda çikolata tadı beklerken çikolatayla alakası olmayan, neredeyse tahin pekmez tadı geliyordu. Daha önce Cocowiss çikolata sos kullanmamıştım, bu ilk deneyimimdi ve bekl
"Sorunum çözüldü, tüm ilgilere teşekkür ediyorum."
13 Mayıs 2025 tarihinde Cocowiss'in kendi sitesinden 1 öde 1 bedava kampanyasından faydalanmak için Cocowiss markasından... 2 adet çikolatalı sos sipariş verdim. Sadece sipariş alındı diye mail geldi. Mail attım, dönüş olmadı. İletişim yok. Kargo ile ilgili hiçbir şey belirtmiyorlar. Hiçbir şekilde kim
18 Nisan tarihinde Cocowiss'in kendi sitesinden 2 öde 2 bedava kampanyasından faydalanmak için Cocowiss markasından 4 ad...et çikolatalı sos siparişi verdim. Ürünlerim gelmedi. İletişim yok. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Paramı geri istiyorum. Şikayetçiyim. Sipariş verdiğim güne pişman oldum.
Trendyol üzerinden iki adet ürün aldım ve koruma kapağı yoktu. Bu nasıl ürün gönderim şeklidir? Koca firma, bütün fenome...nler alın diye paylaşıyor, biz de aldık. Hijyen yok, ürün akmış. Böyle ürün mü gönderilir? Boşuna ürünü övmeyin, bir daha da almam. İlk ve sondu. Önce hijyen ve düzgün paketleme ya
20 gün kadar önce Cocwis soslarından 4 adet aldık. Daha önce aldıklarımızı da biliyorum, ancak bu sefer aldıklarımızın l...ezzetle hiçbir alakası yok. Çikolata tadı kesinlikle almıyorsun. Markette satılan en düşük kaliteli soslardan bile daha kötü. Ürünlerimin iadesini istiyorum. Böyle köklü bir firman
18 Nisan tarihinde Cocowiss'in kendi sitesinden 2 öde 2 bedava kampanyasından faydalanmak için Cocowiss markasından 4 ad...et çikolatalı sos sipariş verdim. Ürünlerim gelmedi. İletişim yok. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Paramı geri istiyorum. Şikayetçiyim.
Cocowis.com adresinden 2 al 2 öde kampanyası ile beyaz, sütlü, bitter ve Antep fıstıklı çikolata sos aldım. E mail gönde...rdiler. Siparişiniz alındı diye ama siparişim hala gelmedi. 61301 siparişiniz kargoya verilmeye hazır (61301 siparişiniz kargoya verilmeye hazır)
Cocowish sitesinde 2 al 2 öde kampanyasından iki adet beyaz iki adet Antep fıstıklı sos sipariş ettim beyaz çikolata ola...nın da resmen bozuk çürük kokusu vardı. Gerçekten tam bir hayal kırıklığı oldu. İndirimli aldık diye mi Böyle oldu. Gerçekten bu soslar böyle mi bilemiyorum
20 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Cocowiss Chocolate Beyaz Çikolata Sos ve bitter çikolata ürün sipariş ettim. Ürü...nler gecikmeli olarak 27 Mart'ta kargoya verildi. Ürünlerin üstünde üretim tarihi 25 Mart 2024 yazıyor. İki günde nasıl üretimden çıkıp kargolandı? Geldiğinde kapağı akıtmıştı ve ç
Cocowiss markalı işletmeden 21 Mart 2025 tarihinde üyeliksiz giriş yaparak 4 adet sos aldım hâlâ gelmedi. Herhangi bir i...letişim numarası yok hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz. Bu sorun nasıl çözülecek. Her yerde reklam yapılıyor fakat ilgilenen kimse yok hiçbir muhatap yok.
Cocowiss reklamlarını gördükçe, içeriğinin temiz olması ve tadı için çok güzel demelerine güvenerek sitesinden 1 alana 1... bedava kampanyasından 4 adet sos aldım ve 460 TL ödedim. Soslar geldikten sonra hemen bir şeyler yapıp denedim ancak sonuç hayal kırıklığı oldu. Frambuaz, fıstık, çikolata ve beya
16 Şubat 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimi 18 Şubat Salı günü teslim aldım. 21 Şubat Cuma günü paketi açıp deneme...sini yaptım fakat soslarda o kadar acı bir tat var ki yenecek gibi değil. Hayal kırıklığı yaşadım. Para iademin yapılmasını rica ediyorum.
Üyeliksiz sipariş verdiğim soslarım hakkında 1 haftadır siparişimden haber alamıyorum. Hiçbir yerde iletişim numarası da... yok. Mesaj atıyorum fakat dönüş yok. Müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Bu durumun acil çözülmesini ve dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Acil bir şekilde
