to read complaints and reviews, or file yours.Cocowiss Chocolate Kapak Sorunu Nedeniyle Melwiss Çikolata Sosu İçin Ürün Değişimi
Melwiss markasına ait çikolata sosunu dün Ankara’daki bir A101 mağazasından satın aldım. Ürünü bugün kullanmak istediğimde şişenin kapağında sorun olduğunu fark ettim. Kapak tam kapanmadığı ve düzgün sıkılmadığı için sos aniden ve kontrolsüz şekilde akıyor, dökülme ve sıçrama yapıyor. Hatta bir anda tabağın içine tamamına yakını boşaldı ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim.
Ürünü satın aldığım A101 mağazasına ya da Melwiss firmasına bu konuyla ilgili henüz başvurmadım. Kapağındaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun nedeniyle kullanamadığım çikolata sosu için, isterseniz ürün değişimi, isterseniz ücret iadesi şeklinde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında yardımcı olmak isteriz. Ürün tedariği konusunda yardımcı olabilmemiz için bizlere iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Teşekkürler, iyi günler.
Nasıl ileteceğim anlayamadım?
Merhaba, Konuyla ilgili iletişime geçilmiş olup, sorun çözülmüştür. Teşekkürler.
Çok teşekkür ediyorum 2 günde telafi ettiler çok ilgililer...
