Yanık Ve Acı Tatlı Karamelli Sos Ürünü İçin İade Ve Telafi Talebi

Trendyol üzerinden 7d Pastacılık mağazasından Melwiss Chocolate karamelli sos 330 gram ürününü 6 Nisan’da sipariş ettim. Ürünü bugün ilk kez açtığımda, tadının acı ve yanık gibi olduğunu, aynı zamanda yanık bir koku geldiğini fark ettim. Karamel sos olması gerekirken ne tadı ne kokusu normal değildi, bu yüzden ürünü güvenle tüketemedim.

Evde iki küçük çocuğum olduğu için iade süreciyle uğraşmak, kargo vs. İşlemlerini takip etmek benim için oldukça zor. Buna rağmen böyle bir gıda ürününde bu şekilde yanık ve acı bir tatla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de sağlıksal açıdan endişelendirdi. Sipariş numaram #11107990704’tür.

Trendyol ve 7d Pastacılık’tan, bu ürünün incelenmesini, mümkünse yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini, olmazsa ücret iadesi yapılmasını ya da en azından yaşadığım mağduriyeti telafi edecek bir özür ve küçük bir jestle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.