Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürünler Ve 1.250 TL İadenin Gecikmesi

Burcu
Coco Scarfs Şal & Eşarp
82

30.07.2026 tarihinde Coco Scarf sitesinden “4 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 1.250 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra ürünlerimin stokta olmadığını, istersem farklı renkte şal alabileceğimi söylediler. Ben bu teklifi kabul etmedim ve siparişimin iptal edilmesini istedim.

Sonrasında beklemem, stoklara ürün gelince gönderim yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde tedarik edilmedi. Üstelik stokta olmayan ürünlerin satışa açık tutulmuş olması da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.

19.08.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.250 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. İade sürecinin hızlandırılmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ben mağdur oldum, başkalarının mağdur olmaması için bu yaşananların dikkate alınmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cocoscarfs Kampanyasından Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Ürün Görselleri İade Sürecinde Gecikme

Semiye
Coco Scarfs Şal & Eşarp
1.746

Cocoscarfs’ın “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 6.300 TL tutarında, üç farklı şekilde sipariş oluşturdum. Aldığım şalla...

Cocoscarfs Kampanyasından Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Ürün Görselleri İade Sürecinde Gecikme
Çözüldü

Coco Scarfs Tekstil İç Ve Dış Ticaret Limited Şirketi Şikayeti

Saliha
Coco Scarfs Şal & Eşarp
1.194

"Merhaba, 2 kere defolu ürün gönderme süreciyle en son sinirle her yerden engellemiş olduğum Coco Scarf firmasından Yiğit Bey geçtiğimiz haftalarda benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi gidermek istediğini, ürünlerin tamamı için ücret iadesi gerçekleştirilebileceğini belirtti. Firmaya zerre güvenim olmadığı için açıkçası ümitli de değildim ancak Yiğit Bey süreci yakından takip edeceğini belirttiği için güvenmek istedim. Nitekim güvenimi de boşa çıkarmadı. Dün gece itibariyle ücret tarafıma iade edilmiş. Firmanın şalları güzel bunun için olumsuz bir yorum yapamayacağım ancak yaşadığım sıkıntılardan dolayı ne yazık ki ön yargım hala mevcut. Özellikle Yiğit Bey olmak üzere iade sürecinde destek olan kişilere teşekkür ederim. :)"

1 Destek