to read complaints and reviews, or file yours. 
Club Med Saltur acentesinden A** Val Thorens turu satın aldık. Ödemesini de gerçekleştirdik. Bu süreçte bir sigorta kampanyası bulunmaktaydı. Eşim kaza geçirip ameliyat olduğu için, turdan yaklaşık 25 gün önce gidemeyeceğimizi bildirdik. Sigortanın masrafları karşılayacağı söylenerek bizi oyaladılar. Biz bu süre boyunca eşimin ameliyatı ve sağlığımızla ilgilendik. Sonrasında tur tarihi geçti. Tur çalışanlarının sigortayı geç yaptırmaları nedeniyle, sigorta aracılığıyla ödememizi geri alamadık. Gitmediğimiz turun bedelinin tamamını bizden tahsil ettiler ve herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Binmediğimiz uçağın ve kalmadığımız otelin parasını ödemiş olduk. 'Premium tur' olarak tanıtılan bu hizmetten mağdur olduk.
Eşimle birlikte tur alırken benim halihazırda vizem vardı eşimin vizesi için başvuracaklarını çıkmazsa bile sigorta yaptırarak ikimizinde iptal etme hakkı olduğunu ve yüzde 80'e kadar ücret iadesi olabileceği söylendi. Varış ve dönüş noktası olan Fransa yerine zaten Hollanda'dan başvuru yaptılar ge...
Pronto Tour'dan kış mevsiminde eşimle birlikte klasik İtalya turu satın aldım. 30 Haziran - 7 Temmuz tarihleri arasında olan turumuza katılacaktık ancak maalesef eşim iki gün önce bir motor kazası geçirdi. Hemen tur şirketini arayıp bilgi verdim. Sağlık raporu, adli olay olan kaza raporu, her türlü ...
Setur firmasından anne ve babam için yurtdışı tur satın almıştım. Tur içerisinde sigorta vs her şey dahil şeklindeydi. Yalnız annemin ciddi rahatsızlanması sebebiyle iptal etmek istedim (hala devam ediyor ve tüm doktora raporları var), Setur bana iptal olmayacağını ancak sağlık sigortası üzerinden p...
Kuşadası Tours (Asta Seyahat Acenteliği) ve sigorta firması Gen Grup Sigorta ile çalışan ancak Türk firmasından şikayetçiyim. Beni ve ailemi mağdur ettiler. Vıp sigorta vaadiyle süslendikten sonra, sorun olduğunda ilk defa karşılaşıyormuş gibi davranan ve telefona dönüş yapmayan B***Hanım, sonrasınd...
3 ay önce tur orta Avrupa turu satın aldım, vize çıkmama durumu olursa nasıl yapacağız dedim satış elemanı sigorta yapıyoruz. Problem olmaz dedi. Vizem tur gününden 4 gün önce red oldu ve gidemedim... 1033 euro ödedim su an sigorta şirketi de para ödemiyor. Almadığım bir hizmet yüzünden mağdur edild...
Yorumlar