to read complaints and reviews, or file yours.Clinique Sitesinden Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi
Clinique nin internet sitesinden yaklaşık 6 gün önce ürün siparişleri verdim. 28 nde ürün kargoya teslim edildi. Bugün teslim tarihi görünmesine rağmen ürün teslim edilmeyince kargo firması kolay gelsini aradım. Ancak kargo firması Karabük'te dağıtım ağlarının bulunmaması nedeniyle ürünü satıcıya iade ettiklerini belirtti. Clinique müşteri temsilcisini aradığımda kargonun teslim etmesi gerektiğini, iade gelse de yine aynı kargo firması ile göndereceklerini söyledi. Farklı bir firma ile göndermelerini talep ettim. Mümkün olmadığını söyledi. O zaman neden Karabük'e teslimat yapılmasını istersen kabul ediyorsunuz? Ben ürünümü iade etmek istemiyorum ürünü almak istiyorum. Çözümsüz bırakılmaktan da yoruldum.
Değerli Tüketicimiz, Süreciniz ile ilgili gerekli kontrolün sağlanabilmesi için sipariş numaranızı bizimle paylaşabilmenizi önemle rica ederiz. Markamıza olan ilginiz adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Şikayetimle sonuna kadar ilgilenen müşteri hizmetlerinden Fulya hanıma çok teşekkür ederim. Ürünleri kullanmaya devam etmemi sağladı
