to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Ücretlendirmesi Ve Fatura İptali İsteği
28 Ekim günü saat 16:15 civarında Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind servis adına, hiçbir onayım ve rızam olmadan 319 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu servisle ilgili herhangi bir üyelik başlatmadım, hiçbir destek veya hizmet almadım, hatta bu servisin varlığından bile söz konusu ücretlendirme sonrası haberdar oldum.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdiğimde bana Clearmind servise ait olduğunu söyledikleri bir numara verdiler. Ancak bu numarayı aradığımda böyle bir numara olmadığı uyarısıyla karşılaştım ve muhatap bulamadım. Buna rağmen ilgili tutar faturama yansıtıldı ve tarafımdan tahsil edilmek isteniyor.
Rızam dışında yapılan bu ücretlendirmenin iptal edilmesini, faturama yansıtılan tutarın tamamen silinmesini ve bu haksız işlemin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür servislerin iznim olmadan tekrar açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
