to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatıldığına dair 27.02.2026 tarihinde cep telefonuma SMS geldi. İznim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle 2026 Şubat tarihli faturama 279 TL yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim ve öncesinde SMS ile de bilgilendirilmediğim bu abonelik nedeniyle faturama ek ücret yansıtılması benim açımdan tamamen haksız ve kabul edilemez bir durumdur.
Aboneliğin başlatıldığı aynı gün, yani 27.02.2026 tarihinde “iptal clearmınd” yazıp 2480’e SMS göndererek Clearmind aboneliğini iptal ettim ve aboneliğin iptal edildiğine dair cep telefonuma SMS ile bilgilendirme geldi. Ardından Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak yaşadığım mağduriyeti anlattım ve bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede, servis aboneliğini başlatan Clearmind ile iletişime geçmem ve abonelik ücretinin iadesini Clearmind’dan talep etmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine Clearmind’ın 0850 333 36 63 numaralı telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hattıma tanımlanan bu servisle ilgili daha önce hiçbir onayım, sözleşmem ya da kampanya katılımım bulunmadığı halde, tek taraflı şekilde başlatılan bir abonelik için ücret ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ankara’da bireysel hat kullanıcısıyım ve 0532********35 numaralı hattım üzerinden başlatılan, bilgim ve iznim dışındaki bu Clearmind servis aboneliği nedeniyle 2026 Şubat faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadem yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Avukat Ö******* A******* olarak, en geç 03.03.2026 Salı günü mesai bitimine kadar, bu şikayet metninde belirtmiş olduğum telefon numaramdan aranmak suretiyle tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma tanımlanan Clearmind servisine, herhangi bir bilinçli onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Cebime gelen SMS’i yanlışlıkla onaylayarak giriş yaptım ve bu işlem sonucunda hattıma Clearmind aboneliği tanımlanmış. Bu hizmeti hiç kullanmadığım halde faturama 279 TL yans...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı servise abonelik başlatıldığını bugün öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL’nin bu ayki faturama yansıtılacağı tarafıma iletildi. Ayrıca bu aboneliği iptal etmeye çalışırken gönderdi...
29 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Clearmind tarafından 3480 içerik servislerine abonelik başlatılmış ve bu abonelik ücreti Türk Telekom üzerinden Ocak 2026 dönemine ait faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikten haberim olmadığı gibi hiçbir kanaldan onay vermedim. Durumu f...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve gerçek iradem dışında Clearmind isimli bir abonelik başlatıldı ve 279 TL ücret yansıtıldı. Olay 07.02.2026 tarihinde yaklaşık 16:15 civarında gerçekleşti. Telefonda bana PDF dosyanızı güncelleyin şeklinde art arda uyarılar geldi, ben de gerçekten bir PDF...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Clearmind isimli bir uygulamaya 19 Ocak tarihinde abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik nedeniyle faturama 279 TL ek ücret yansıtılacağı bilgisi verildi; oysa ben böyle bir üyelik talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay verme...
Yorumlar