Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35189742

İzinsiz 3480 Servis Aboneliği Ve Ek Kesintilerin İptali

profile
Sevilay
Clearmind Meditation
14 Şubat 23:53
352

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı servise abonelik başlatıldığını bugün öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL’nin bu ayki faturama yansıtılacağı tarafıma iletildi. Ayrıca bu aboneliği iptal etmeye çalışırken gönderdiğim iptal mesajları için de hattımdan ayrı ayrı 69 TL, 119 TL ve 49 TL olmak üzere ek ücretler kesildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Clearmind adlı şirketin sorumlu olduğu ve 0850 333 36 65 numaralı hat bilgisinin verilebileceği, ancak kendilerinin bir işlem yapamayacağı söylendi. Operatörüm üzerinden, bilgim dışında başlatılan bu abonelikten kaynaklanan ücretin benden tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan 3480 servis aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’nin, ayrıca iptal için gönderdiğim mesajlar sebebiyle alınan 69 TL, 119 TL ve 49 TL’lik tutarların tamamen iptal edilmesini ve bu bedeller için hiçbir şekilde ödeme yapmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Mehmet profile Bülent profile Gulcin
profile profile profile
3 Destek
Sevilay
Sevilay
25 Şubat 11:10

Telekom hattım üzerinden iznim olmadan 3480 servisine abonelik başlatıldı, 279 TL ve ek ücretler fatura edildi, müşteri hizmetleri sorumlu şirketi yönlendirdi ancak çözüm sağlanmadı, geri dönüş yok, bu durum kabul edilemez ve üst mercilere şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Clearmind Tarafından İzinsiz Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ali
Clearmind Meditation
02 Şubat 18:42
552

29 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Clearmind tarafından 3480 içerik servislerine abonelik başlatılmış ve bu abonelik ücreti Türk Telekom üzerinden Ocak 2026 dönemine ait faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikten haberim olmadığı gibi hiçbir kanaldan onay vermedim. Durumu f...

clearmind-tarafindan-izinsiz-abonelik-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
clearmind-tarafindan-izinsiz-abonelik-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek

Onaysız Clearmind Aboneliği Ve 279 TL Ücret İtirazı

profile
İmral
Clearmind Meditation
02 Şubat 13:11
313

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Clearmind isimli bir uygulamaya 19 Ocak tarihinde abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik nedeniyle faturama 279 TL ek ücret yansıtılacağı bilgisi verildi; oysa ben böyle bir üyelik talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay verme...

7 Destek
1 Yorum

Clearmind Meditation Onaysız Abonelik ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Erdem
Clearmind Meditation
06 Şubat 15:02
287

Türk Telekom hattıma tanımlanan Clearmind servisine, herhangi bir bilinçli onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Cebime gelen SMS’i yanlışlıkla onaylayarak giriş yaptım ve bu işlem sonucunda hattıma Clearmind aboneliği tanımlanmış. Bu hizmeti hiç kullanmadığım halde faturama 279 TL yans...

5 Destek
1 Yorum

Clearmind Meditation Onayım Olmadan Paramı Aldı

profile
Mehmet
Clearmind Meditation
12 Ocak 15:59
518

05.01.2026 tarihinde hattım üzerinden Clearmind 3480 aboneliği benim hiçbir onayım olmadan başlatılmış ve hattımdan 239 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu aboneliğe dair herhangi bir başvurum, onayım ya da bilgilendirmem kesinlikle olmamıştır, durumu faturama yansıyan tutarı görünce fark ettim. Fark ed...

clearmind-meditation-onayim-olmadan-parami-aldi-2.jpg
4 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Clearmind Meditation Yanıltıcı PDF Güncelleme İle Başlatılan Yetkisiz Abonelik

profile
Mustafa
Clearmind Meditation
07 Şubat 20:38
194

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve gerçek iradem dışında Clearmind isimli bir abonelik başlatıldı ve 279 TL ücret yansıtıldı. Olay 07.02.2026 tarihinde yaklaşık 16:15 civarında gerçekleşti. Telefonda bana PDF dosyanızı güncelleyin şeklinde art arda uyarılar geldi, ben de gerçekten bir PDF...

4 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz