to read complaints and reviews, or file yours.Clearmind Tarafından İzinsiz Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi
29 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Clearmind tarafından 3480 içerik servislerine abonelik başlatılmış ve bu abonelik ücreti Türk Telekom üzerinden Ocak 2026 dönemine ait faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikten haberim olmadığı gibi hiçbir kanaldan onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom üzerinden 3480 içerik servisi aboneliğimi hemen iptal ettirdim. Ancak Clearmind tarafından bilgim ve rızam dışında başlatılan bu aboneliğe ilişkin haksız şekilde tahsil edilen 279 TL tutarının iadesi yapılmamıştır. Bu işlem tek seferlik bir işlem olup, düzenli bir kullanım veya bilinçli bir abonelik söz konusu değildir.
Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu tür izinsiz aboneliklerin tarafım adına tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
29 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Clearmind tarafından 3480 içerik servislerine abonelik başlatılmış ve bu abonelik ücreti Türk Telekom üzerinden Ocak 2026 dönemine ait faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikten haberim olmadığı gibi hiçbir kanaldan onay vermedim ve herhangi bir içerik kullanımı da yapmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom üzerinden 3480 içerik servisi aboneliğimi hemen iptal ettirdim. Ancak Clearmind tarafından bilgim ve rızam dışında başlatılan bu aboneliğe ilişkin haksız şekilde tahsil edilen 279 TL tutarının iadesi yapılmadı. Bu işlem tek seferlik olup, düzenli bir kullanım veya bilinçli bir abonelik söz konusu değildir.
02.02.2026 tarihinde saat 17.34’te Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buna rağmen tarafıma sadece ulaşılmayan bir numara verildi ve sorun çözülmedi. Türk Telekom'un bu konuda sorumlu davranmadığını, paramın iadesi konusunda gerekli özveriyi göstermediğini ve Clearmind firmasına bu kadar kolaylık sağlanmasının nedenini anlamadığımı belirtmek istiyorum. Ayrıca Clearmind şirketi için verilen hiçbir iletişim numarasına da ulaşılamamaktadır.
Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin tarafım adına tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Türk Telekom'un bu konuda üzerine düşen sorumluluğu almasını, gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
