to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Aboneliği Haksız, Açıklama Ve İptal Talebi
2 Nisan Perşembe günü saat 15.14’te telefonuma 3480 numarasından “Clearmind servis aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir.” şeklinde bir SMS geldi. O sırada otobüs biletiyle ilgili bir uygulama indirirken sadece “sayfayı açmak istiyor musunuz” benzeri bir uyarıya evet demiştim ve bunu belediyeye ait, güvenilir bir sayfa sandım. Herhangi bir ücretli abonelik, sözleşme ya da ek onay metni görmedim.
Clearmind isimli bu servisin ne olduğunu bilmiyorum ve böyle bir aboneliği bilerek almadım. Sadece bir sayfa açma onayıyla, aylık 279 TL’lik bir üyelik başlatılması hem haksız hem de tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır. Gelen SMS’e hemen “iptal” yazarak aboneliği sonlandırdım, ancak asıl sorun bu kadar kolay ve fark ettirmeden abone yapılmamdır.
3480 numaralı Clearmind servisinin iznim ve bilgim dışında başlatılan bu aboneliğimi tamamen iptal ettiğini ve hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceğini yazılı olarak teyit etmesini istiyorum. Ayrıca aboneliğin hangi işlem ve onaya dayanarak başlatıldığı konusunda tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hattıma ve telefonuma ait bilgilerim kullanılarak bu işlemin yapılmış olması, kişisel verilerimle ilgili bir hak ihlali olduğunu düşündürmektedir. Kişiyi bilmediği bir hizmet için haksız yere masrafa sokmak, gereksiz yere meşgul edip iptal mesajı atmak zorunda bırakmak kabul edilemez bir uygulamadır ve bu nedenle 3480 numaralı Clearmind servisi hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
