to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Üyeliği Ve 279 TL Kesintisinin İadesi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind isimli uygulamaya 10.03.2026 tarihinde saat 10:56’da bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyelik onayı için hattıma SMS gönderilmiş, ancak bu SMS başka bir web sitesinin içine gizlenmiş ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay vermişim gibi gösterilmiş. Ben bu üyeliği kesinlikle bilerek ve isteyerek başlatmadım.
Bu izinsiz başlatılan üyelik için faturalı hattımdan 279 TL ücret kesildi. Durumu fark etmemin ardından yaklaşık bir saat içinde iptal mesajı göndererek üyeliğin iptal edilmesini talep ettim ve üyeliğin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret tarafıma yansıtılmış durumda. Şu an mesai saatinde olduğum için henüz Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşme yapamadım.
Bu üyeliğin tamamen isteğim dışında ve yanıltıcı bir yöntemle başlatıldığını, kısa süre içinde iptal ettirmeme rağmen ücret alınmasını kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Hattım Bodrum/Muğla’da üzerime kayıtlıdır ve bu hatta ait tüm işlemlerde açık ve şeffaf onayım olmadan hiçbir ücretli servise üyelik yapılmaması gerekirken böyle bir durumla karşılaşmış olmam beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Kesilen 279 TL’nin tamamının faturama iade edilmesini ve hattımın üçüncü taraf uygulamalar, katma değerli servisler ve benzer tüm dış kaynaklı, ücretli aboneliklere tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
