Onaysız Clearmind Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Ve Engelleme Talebi

17 Mart 2026 tarihinde saat 14:43’te hattıma “Clearmind servis aboneliği 279 TL/ay'dir ve aylık yenilenir.” şeklinde bir SMS geldi ve bu mesajla birlikte Clearmind isimli servise aboneliğimin başlatıldığı bildirildi. Bu aboneliğin başlaması için ben bilinçli bir onay vermedim.

İnternette bir belge açmaya çalışırken karşıma Türk Telekom uzantılı bir sayfa açıldı ve bu sayfaya bana gelen SMS şifresi otomatik olarak girildi. Bu işlemin ardından hattıma Clearmind aboneliğinin başladığına dair SMS geldi ve 279 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Bu hizmeti hiç kullanmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum.

Gelen SMS’teki telefonu arayarak Clearmind müşteri hizmetleriyle görüştüm, aboneliği iptal ettiklerini söylediler; ancak iptal edildiğine dair herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme gelmedi ve tahsil edilen 279 TL’yi iade etmeyi de kabul etmediler. Türk Telekom altyapısı veya sayfası üzerinden yönlendirildiğim bir ekranda, bilgilendirme ve açık onay olmadan böyle bir abonelik başlatılmasını ve faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kullanmadığım bu hizmet için alınan 279 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür onaysız ya da yanıltıcı yönlendirme ile yapılan servis aboneliklerinin tamamen engellenmesini talep ediyorum.