to read complaints and reviews, or file yours. 
Classi Mobilya’dan taşınma öncesinde ve sonrasında kendi ürünlerinin demontaj ve montaj hizmetini aldım. Bir dolap, bir yatak ve bir masa için demontaj hizmetine 4.000 TL, montaj hizmetine ise 12.000 TL ödedim. Ödemelerin hepsi özellikle IBAN’a havale/EFT yoluyla istendi ve hiçbir şekilde fatura kesilmedi, bu durumdan da ayrıca rahatsızım.
Demontaj işlemi 28 Ekim’de İzmir’de, montaj işlemi ise 6 Kasım’da İstanbul’da yapıldı. Montaj sonrasında dolabın bazı plastik parçalarının kırıldığını fark ettim. Konuyu Classi sorumlusu ile paylaştığımda, bu kırılan parçalar için de tekrar ücret talep edileceği ve sorunun ücretsiz giderilmeyeceği söylendi. Firma hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyor, tüm sorumluluğu taşımayı yapan firmaya atıyor.
Benim bir bardağımı bile kırmadan eşyalarımı taşıyan nakliye firmasının, dolabın küçük plastik parçalarını kırmış olma ihtimalinin bu kadar kolay dile getirilmesi bana açıkçası komik ve rahatsız edici geliyor. Bu kadar yüksek bedeller ödememe rağmen hem kırılan parçalarla uğraşıyorum hem de üstüne ek ücret talebiyle karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu süreçte, hizmeti aldığım Classi Mobilya’dan, kırılan parçaların tamamen kendi sorumluluklarında değerlendirilmesini, montaj kaynaklı hasarların ücretsiz olarak giderilmesini ve tarafıma kesilmeyen faturaların düzenlenerek iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, firmanın montaj-demontaj hizmet sürecini ve ödeme-fatura uygulamalarını gözden geçirmesini istiyorum.
30 Nisan 2025 tarihinde IKEA İzmir mağazasından mobilya olarak 120.000 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimatın ücretsiz olduğunu söylediler, kabul ettim. Üstüne de 12.000 TL verip montaj hizmeti aldım. IKEA'nın depo lojistik sorumlusu ve taşımaya gelen iki kişiden biri bana oldukça soğuk davrandı. 57 pa...
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax model dolabın montajı ve nakliyesi için toplamda 1.367₺ nakliye, 2.888₺ montaj bedeli ödedim. Tüm işlemler IKEA çalışanları tarafından gerçekleştirildi. Dolabın montajı sonrasında, temizlerken dört rafın hasarlı olduğunu fark ettik. Daha önce benzer bir durum...
Yedi yıl garantisi bulunan ve kurumsal bir firma olduğuna güvenerek tüm mobilyalarımızı Doğtaş'tan satın aldık. Taşınma sürecinde montaj ve demontaj işlemlerini Doğtaş'ın yapmaması durumunda ürünlerin garanti kapsamından çıkacağı belirtildi. Montaj ve demontaj hizmeti için istenen ücret, mobilyaları...
Nisan ayında IKEA Kartal mağazasından teslimat ve montaj dahil bir elbise dolabı satın aldım. Montaj hizmeti için 2.705,00 TL ödeme yaptım. Montaj ekibi kısa sürede gelip kurulumu gerçekleştirdi. Ancak bir süre sonra dolabın kapağında üst kısmın tam kapanmadığını ve yaklaşık 2-3 cm’lik bir boşluk ol...
Geçen ay siparişini verdiğimiz dolaplarımızın geçen hafta kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sonrası ciddi sorunlar yaşadık: Tüm dolap kapakları hizasız şekilde monte edildi; bazıları aşağıda, bazıları yukarıda duruyor. Bu nedenle kulplar da eğri duruyor. Kapaklardan bir tanesi yerinden çıkacak gibi, i...
Yorumlar