Faturamın Üç Katına Çıkması Ve Birim Fiyat Artışı Şikayetim

Ck Akdeniz’in 25 Ocak 2026 tarihinde oluşan Ocak 2026 dönemine ait 3628822729 numaralı aboneliğimin 6.495 TL tutarındaki faturasıyla ilgili şikayetçiyim. 2025 yılı boyunca aynı evde, aynı kullanım alışkanlıklarıyla Antalya’da klima da kullanmamıza rağmen faturalarımız genelde 1.500–2.000 TL civarında geliyordu, tüketimde olağanüstü bir artış olmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2025 yılı içinde toplam tüketimimiz 4.000 kWh’ı geçtiği için kWh başına yaklaşık 5,60 TL civarında bir bedelden ücretlendirileceğimiz, 12 aylık taahhüt verirsek 4,80 TL civarında sabit ücret uygulanacağı söylendi. Ayrıca daha önce faturalarımıza yansıyan ve örneğin 1.000 TL’si devlet tarafından karşılanan destek tutarının artık kaldırıldığı belirtildi.

Kullanımımız aynıyken faturanın bir anda üç katına çıkması, birim fiyatın bu kadar yükselmesi ve bunun üzerinden taahhüt baskısı yapılmasını adil bulmuyorum. Ocak 2026 faturamın tekrar ayrıntılı incelenmesini, birim fiyat ve kesilen destekle ilgili net açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın makul seviyeye düşürülerek düzeltilmesini talep ediyorum.