Sözleşmeye Aykırı Elektrik Fiyatlandırması Ve Fazla Tahsilat Sorunu

Ck Akdeniz ile yaptığım ikili anlaşmanın “Müşteriye Uygulanacak Fiyat Esasları” kısmında, “İşbu Tedarik Protokolü kapsamında Müşteri’ye 425 kr.../kwh birim bedel üzerinden elektrik tedarik edilecektir. Bu bedelin, tüketim ile çarpılması suretiyle Aktif Enerji Bedeli bulunacaktır.” ifadesi yer almaktadır. İlgili dönem tüketimim 538,101 kwh olup, sözleşmedeki 4,25 TL/kwh birim fiyat üzerinden 2.286,92 TL hesaplanması gerekirken, fatura 6,08 TL/kwh birim fiyatla düzenlenmiş ve vergiler hariç 3.274,97 TL tahsil edilmiştir.

2025/03 döneminden sonra yüksek tüketimli abone grubuna geçtiğim belirtilmiş olup, son üç faturamda birim fiyatlar şu şekildedir:
- 05/2025: 4,69 TL/kwh
- 06/2025: 4,60 TL/kwh
- 07/2025: 6,08 TL/kwh

Ayrıca, Haziran dönemi 107.620 kwh tüketim için Son Kaynak Tedarik kapsamında 4,90 TL/kwh uygulanmıştır. Şirket, artışın “ptf + yekdem toplamının EPDK katsayısıyla çarpılması” sonucu oluştuğunu belirtmiştir. Ancak bu bilgi sözleşme sırasında tarafıma açıkça bildirilmemiş, tüm vergiler dahil 4,25 TL/kwh sabit fiyat uygulanacağı söylenmiştir. Sözleşme fiyatı ile faturadaki fiyat arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.

Bu durumun eksik bilgilendirme, şeffaflık ilkesinin ihlali ve yanıltıcı beyan kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Maddi zarara uğratıldığımı beyan ederim.

Talebim; sözleşme kapsamında uygulanan fiyatlandırmanın denetlenmesi, fazla tahsil edilen tutarın iadesi ve sözleşmeye uygun fiyatlandırma yapılmasıdır. Bunlar mümkün değilse, eski tarifem üzerinden devam etmek üzere sözleşmenin cayma bedelsiz iptalini talep ediyorum.

Sözleşme Hesap No: 2898368796
Adres: Konyaaltı/Antalya

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.