Aynı Döneme Ait İki Ayrı Fatura Kesilmesi Ve Yüksek Fatura Tutarı Sorunu

Ck Elektrik Antalya Kepez Yeni Mahalle abonesiyim. 5521****24 numaralı aboneliğimde, son ödeme tarihi aynı gün olan iki ayrı fatura kesildi. Yüksek fatura tutarları nedeniyle daha önce saat ve kaçak kontrolü için başvuru yapmıştım. Şimdi ise birini ödediğim, diğeriyle ilgili beklemede olduğum iki fatura ile karşı karşıyayım ve bu yılın en yüksek faturasını ödemek durumunda bırakıldım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturaların ödenmesi gerektiği söylendi. Aynı sayaç için aynı döneme ait iki fatura kesilmesinin yanlış olduğunu düşünüyorum. İkinci faturanın iptal edilmesini ve durumun detaylı incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.