Aşırı Yüksek Elektrik Faturası Ve Cevapsız Şikayetim

Antalya Kepez’de bulunan aboneliğime ait elektrik faturam için 17.06.2026–19.08.2026 tarihleri arasındaki döneme 11.640 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kullanımımda olağan dışı hiçbir durum olmamasına rağmen bu tutarı son derece yüksek buluyorum.

Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım, ilgileneceklerini ve sayaca bakılacağını söylediler ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bu süre içinde sayacımı kontrol etmeye de gelinmedi. Ardından durumu yazılı olarak da iletmeme rağmen yine herhangi bir işlem yapılmadı.

Sözleşme numaram 5964****00’dür. Elektrik sayacımın ve tesisatımın yerinde kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak varsa hatalı ölçüm ya da faturalandırmanın düzeltilmesini ve tarafımla mutlaka iletişime geçilmesini talep ediyorum.