to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adreste Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 1 haftadır Çamlıbel Elektrik üzerinden yeni elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyorum. İşlemi e-Devlet ve internet üzerinden yaptığımda sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum ve abonelik bir türlü başlamıyor.
E-Devlet başvuru ekranında “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır” uyarısı ile birlikte 9002 ve 9500 hata kodlarını görüyorum. İlk denemede sorunun telefondan kaynaklı olabileceği söylendi, bunun üzerine bilgisayardan tekrar denedim ancak yine aynı hata devam etti. Şu ana kadar bana herhangi bir başvuru veya müşteri numarası da verilmedi.
Yeni taşındığım adreste elektrik aboneliği başlatamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Adresim için neden abonelik yapılamadığının acilen kontrol edilmesini, teknik veya sistemsel bir engel varsa açıklama yapılmasını ve abonelik işlemlerimin bir an önce başlatılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
