to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamlıbel Elektrik Sivas aboneliğimi bayramdan önceki gün iptal ettim. Ardından pazartesi günü bana SMS ile 973,17 TL güvence bedelimin VakıfBank’ta sonu 3537 ile biten hesabıma 1 iş günü içinde iade edileceği bildirildi. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı.
Durumu öğrenmek için iki gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Her aradığımda farklı bir gerekçe söyleniyor; bir seferinde 5 iş gününün dolmasını beklemem gerektiği, başka bir seferinde sistemlerinde tutarın gönderilmiş göründüğü, bir diğerinde ise muhasebenin henüz onay vermediği ifade ediliyor. Bu çelişkili bilgilerle oyalandığımı düşünüyorum.
Hem SMS ile “1 iş günü içinde iade” taahhüdü verilip bu sürenin tutulmaması hem de net, tutarlı bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Güvence bedelimin derhal hesabıma yatırılmasını ve müşterileri yanıltacak, gerçeği yansıtmayan bu tür mesajların bir daha gönderilmemesini talep ediyorum.
Ck Çamlıbel Elektrik aboneliğim 09 Ocak 2026 tarihinde kendi talebim üzerine sonlandırıldı. Abonelik iptalinin ardından tarafıma SMS ile “Değerli müşterimiz, 5982**5404 numaralı hesabınıza ait iade edilmesi gereken 1350,88 TL güvence bedeliniz 1 iş günü içerisinde banka hesabınıza aktarılacaktır.” ş...
Çamlıbel Elektrik güvence bedeli Eski taşındığım dairenin elektrik aboneliğini e-Devlet üzerinden fesih işlemini gerçekleştirdim. 02.06.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda güvence bedelinin 739,00 TL olarak yatacağını bildirdiler. 26.06.2024 tarihi oldu. Hâlâ benim verdiğim hesap numaras...
Merhaba, iyi çalışmalar dilerim. Ben CK Çamlıbel Elektrik Dağıtım Şirketi'nden şikayetçiyim. Kirada oturduğum evi boşalttım ve aboneliğimi 30/05/2025 tarihinde feshettim. İçeride olan güvence bedelinin bir iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi mesaj ile iletildi. Bugün 10/06/2025 ve hâlâ güve...
Ck Çamlıbel Elektrik’ten bugün Sivas Merkez’deki adresim için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun ardından enerji verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, halen evde elektrik yok. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk aramamda sistemde açık göründüğünü ve ekiplerin gelip açacağını söyledile...
CK Çamlıbel Elektrik'teki bir aboneliğimi ayın 22'sinde sonlandırdım. Gelen mesajlarda bir iş günü içerisinde güvence bedelinin hesabıma yatacağı belirtiliyor. Fakat hâlâ hesabıma geçen bir tutar yok. İletişime geçtiğimde bazı temsilciler beş iş günü diyor, bazıları ise 'hesabına geçti, banka yatırm...
Yorumlar