Yanlış Numara Kayıtları Nedeniyle Sürekli Borç Ve İcra Mesajı Aldığım İçin Acil Düzeltme Talebi

Ck Çamlıbel Elektrik firmasının abonesi olmamama rağmen uzun zamandır bu firma tarafından yanlış numara kaydı nedeniyle sürekli rahatsız ediliyorum. Özellikle son bir yıl içinde borç bilgisi ve icra uyarısı içeren arama ve SMS’ler ciddi şekilde artmış durumda. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla telefon numaram, başka bir abonenin üzerine hatalı şekilde kaydedilmiş.

Bu hatanın düzeltilmesi için birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı biçimde anlattım. 38557615199522 numaralı başvurum üzerinden kayıt oluşturulduğu söylendi ancak buna rağmen herhangi bir somut çözüm üretilmedi, sadece ilgilenildiği belirtilip süreç sonuçsuz bırakıldı. Yanlış numara kaydı nedeniyle hem ben sürekli borç ve icra mesajlarıyla rahatsız ediliyor, hem de gerçek abone, kendi bilgilerine sağlıklı şekilde ulaşamadığı için mağduriyet yaşıyor.

Ck Çamlıbel Elektrik’in sisteminde yer alan bu hatalı kaydın acilen düzeltilmesini ve telefon numaramın ilgili abonelikten tamamen silinmesini talep ediyorum. Bundan sonra bu abonelikle ilgili hiçbir arama ve SMS almak istemiyorum. Kişisel verimin rızam dışında kullanılmasına son verilmesini ve tarafıma artık herhangi bir borç veya icra uyarısı iletilmemesini istiyorum.