İş Yerimiz İçin Aşırı Elektrik Faturasının Düzeltme Ve İade Talebi

Tokat merkezde bulunan iş yerimiz için Çamlıbel Elektrik’ten gelen 2026 Ocak dönemine ait elektrik faturasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normalde dükkânımıza aylık 3–4 bin TL civarında fatura gelirken, bu dönem önce yaklaşık 15 bin TL tutarında fatura çıkarıldı.

Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim ve ayrıntılı şekilde anlattım. Görüştüğüm yetkililer, faturada bir yanlışlık olduğunu, düzeltme yapılacağını ve endişe etmemem gerektiğini söylediler. Ancak iki gün sonra yeniden faturalandırma yapıldığında, bu kez de yaklaşık 8 bin TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Tesisat numaram 4348710000’dir.

İş yerimizin normal tüketim düzeni ve önceki faturalar ortadayken, bu şekilde önce 15 bin, ardından 8 bin TL gibi yüksek tutarlı faturalar çıkarılması hem işletmemi maddi olarak zora sokmakta hem de daha önce de benzer hatalarla fazla ödeme yapmış olabileceğimiz endişesini doğurmaktadır.

Sayaç okuma ve faturalandırmanın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı tahakkukların iptal edilerek gerçek tüketimim üzerinden yeniden faturalandırma yapılmasını ve bugüne kadar tarafıma yansıtılmış olabilecek fazla tahsilatların iadesini acilen talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.