to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fatura SMS’leri Ve Kişisel Numaramın Silinmesi
Ck Boğaziçi firmasından yaklaşık son üç aydır, her hafta düzenli olarak bana ait olmayan bir aboneliğe/faturaya ilişkin “6531840107 numaralı hesaba ait fatura ödenmedi” şeklinde SMS’ler alıyorum. Bu firmada adıma kayıtlı herhangi bir abonelik veya hesap bulunmamasına rağmen, ısrarla bu mesajlar gönderilmeye devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve SMS’lerin iptal edildiği, telefon numaramın sistemlerinden çıkarıldığı söylendi. Ancak bu bilgiye rağmen mesajlar gelmeyi bırakmadı ve hâlen tarafıma SMS gönderilmeye devam ediyor.
Benim adıma olmayan bir abonelikle ilgili bilgilendirme yapılmasından ve uyarı SMS’leri almaktan rahatsızım. Telefon numaramın yanlış veya hatalı bir kayıtla ilişkilendirilmiş olmasının düzeltilmesini, kişisel telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
