Personelin Saygısız Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

05.08.2025 tarihinde ck Enerji Başakşehir Şubesi'nde abonelik işlemleri için sıra aldım (sıra numaram: 47). Sıram gelmiş olmasına rağmen, güvenlik görevlisinin taraflı şekilde bazı kişileri öncelikli olarak içeri alması ve şube personelinin buna müdahale etmemesi nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca be...

21.11.2025 tarihinde Esenyurt’taki ck Enerji Bulut Durağı şubenize abonelik işlemi için geldim. Elimdeki sıra numarası 149 olmasına rağmen, içeride 8 gişe olmasına karşın sadece 2–3 kişinin çalıştığını, diğer masaların tamamen boş ve bilgisayarsız olduğunu gördüm. Yaklaşık 1,5 saattir sırada bekliy...

Ck Elektrik, ilçe belediyenin yapmış olduğu kapı numara değişikliğini hala düzeltmiş değil ve güncelleme yapılmamıştır. Bu sabah müşteri hizmetlerini hem bu konuda hem de faturanın alt kısmında bulunan iki kalem ibare ile ilgili bilgi almak için aradım ama karşıma çıkan iki kişi de beni ısrarla din...

İstanbul Eyüp Sultan’da bulunan iş yerim b*** Ticaret için yaklaşık 2 aydır ck Elektrik’ten elektrik yükseltme talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sadece bir kez ekip geldi ve o ziyarette de çeşitli bahanelerle işlem yapılmadan geri gidildi. Her seferinde “duvar eksik”, “şu eksik” gibi gerekçeler ö...