Yanlış Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

CK Elektrik'ten başkasının yeni aboneliğini yaparken benim elektrik aboneliğimi iptal etmişler. Şimdi de açmak için evraklarda eksiklik var diyorlar. CK Boğaziçi Elektrik'ten bana gelen mesaj üzerine aboneliğimin iptal edildiğini öğrendim. Yan boş dükkanın aboneliği yapılırken sayaç numarasını yanlış vermişler ve yeni kiracı CK Elektrik'te hiç sormadan benim elektrik aboneliğimi iptal etmiş. Müşteri hizmetlerini arayarak detay istedim. 'Açık adreste eksik var, düzgün söylemediğiniz için bilgi veremiyoruz' dediler. 'Benim elektriğimi bana sormadan başkasının sözü üzerinden kesiyorsunuz da bana bilgi bile vermiyorsunuz. Şimdi düzeltin, benim öyle bir talebim olmadı dedim. Bir gün sonra aradılar, 'Evraklarınız eksik, o sebeple açamıyoruz' dediler. 'Ben mi size kesin dedim de şimdi bana evrak soruyorsunuz?' dedim. Böyle saçma sapan bir durum işte, sonuç bekliyoruz.