İzinsiz Abonelik İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

16.09.2024 tarihinde Avcılar ck Boğaziçi Şubesi’nden 0100412365 hesap numarasıyla yaptırdığım elektrik aboneliğim, hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Abonelik işlemi sırasında 688,83 TL tutar...

CK Boğaziçi Elektrik ile ilgili standart mesken aboneliğim kapsamında, 30.10.2025 tarihli faturamda 4825 TL tutarında haksız bir cayma bedeli tahsil edilmiştir. Abone numaram: 3746802400’dür. Mart ayında işletmeye davet edilerek taahhüt vermem istendi ve elektrik faturamda indirim olacağı belirtild...

CK Boğaziçi Elektrik’in “Ücret Sabitleme” uygulamasına dahil oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, birim fiyatın 4, xx tl olarak sabitleneceği açıkça belirtilerek onayım alındı. Ancak 23.09.2025 tarihinde tarafıma yansıtılan faturada, birim fiyatın 6,18 TL olarak hesaplandığını...

08.08.2025 tarihinde, CK Boğaziçi Elektrik tarafından bilgim dışında Ortabayır Mahallesi, Akdere Caddesi, No:26, Daire:1, Kağıthane/İstanbul adresindeki aboneliğim (Sözleşme Hesap No: 1731510785) iptal edilmiştir. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark ettiğimde 444 6 ...

05/09/2025 sabahı saat 10:00 civarında CK Boğaziçi tarafından arandım ve mevcut elektrik tarifemin yüksek tüketim grubunda olduğu, daha avantajlı olacağı gerekçesiyle indirimli ve sabit fiyatlı bir tarifeye geçmem önerildi. Telefonda sözleşme yapıldı ve başlangıç tarihi olarak 11/2025 belirtildi. An...