E-Devlet Üzerinden Abonelik Yapılamıyor, Sorun Çözülmüyor

Boğaziçi Elektrik üzerinden yeni abonelik işlemi yaptırmak istiyorum ancak 15 Kasım’dan beri e-Devlet sistemi üzerinden “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz.” şeklinde hata alıyorum. Barkod numarasını kendilerine iletmeme ve bizzat gidip başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun e-Devlet üzerinden çözüleceği söylendi fakat aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hata devam ediyor ve abonelik işlemlerim ilerlemiyor.

Sistemsel hatanın acilen giderilmesini ve e-Devlet üzerinden abonelik işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.