to read complaints and reviews, or file yours.CK Boğaziçi Elektrik Güvence Bedeli İadesiyle İlgili Sorun Yaşıyorum!
Ck Enerji’ye ait 527***794 numaralı hesabım için güvence bedeli iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ck Enerji tarafından bana SMS ile, 1.280,65 TL güvence bedelimin iade edileceği ve bu tutarı herhangi bir ek ücret ödemeden verilen link üzerinden ya da çağrı merkezine IBAN numaramı ileterek alabileceğim bildirildi.
Mesajda ayrıca iade işlemlerini PTT şubelerinden kimlik veya yetki belgemle alabileceğim, ancak bu durumda oluşacak masrafların bana ait olacağı da yazıyordu. Ben PTT şubesine giderek iademi almak istedim fakat oradaki görevliler, “buradan devam edemezsiniz” diyerek, herhangi bir gerekçe açıklamadan beni geri çevirdiler. Yaklaşık 1 haftadır güvence bedelimi alamıyorum.
Ck Enerji’nin bana attığı SMS’e uygun şekilde, güvence bedeli iademin hiçbir ek masraf olmadan, IBAN numaramı iletmem sonrasında doğrudan banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
İ*** e***
tl IBAN TR21002050****0001
