to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Tarafınıza bağlı olarak enerji temin ettiğim konutumda, tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmaksızın elektrik kesintisi yaşanmıştır. Elektrik aboneliği, vefat eden annem Hatice G**** adına kayıtlı olup, kendisinin vefatından sonra fatura ödemeleri tarafımca düzenli olarak yapılmaya devam edilmiştir.
Tüm ödemeler eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, yalnızca abonelik devri yapılmadığı gerekçesiyle herhangi bir bildirimde bulunmadan elektriğin kesilmesi hem hukuka hem de kamu hizmeti anlayışına aykırıdır. Üstelik, tarafınızla yapılan görüşmelerde "ulaşılamadığı" belirtilmiş, fakat benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Bilgilerin tarafımdan alındığı teyit edilmeden böyle bir uygulamaya gidilmesi, özellikle evde sağlık durumu hassas olan bireylerin bulunabileceği ihtimali göz önüne alındığında son derece riskli ve sorumsuz bir tutumdur.
Bu bağlamda, elektriğimin derhal yeniden açılmasını ve yasal sürecin, elektrik hizmeti tekrar sağlandıktan sonra başlatılmasını talep ediyorum. Gerekli evrakları en kısa sürede temin ederek aboneliği üzerime alacağımı da bilgilerinize sunarım.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Saygılarımla,
Mehmet G****
Otomatik ödemede olan faturaların ödenmesine rağmen, 92 yaşında olan annemin aboneliği düşürülüyor. Bununla ilgili herhangi bir bilgi verilmeksizin elemanlarınız 4 ay zarfında gelip 4 kez elektriği kesip gitmişler. Konuyu araştırmamız sonucunda aboneliğin düşürüldüğü bilgisine ulaştık. Fakat elektri...
Elektrik idaresine, 2019 - 2023 yılları arasında çalışmakta olduğum iş yeri için, şirket sahibinin vekaletiyle abonelik başvurusu yapmıştım. Fatura ve anlık SMS mesajları, kendi telefon numaram, elektrik idaresinde işlem yaptığımda kayıt edildiğinden, sürekli bana gelmekteydi. İşten ayrıldıktan sonr...
Ckboğaziçi Elektrik aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme sahibi olan babamın (80 yaşında) bilgileri güncel olmadığı gerekçesiyle 10 gündür elektriğim kesik. Babam, müşteri hizmetlerini iki kez arayarak bilgi güncellemesi yapmasına rağmen, sistemde hala bilgilerin güncel olmad...
4795690688 abonman numaralı elektrik aboneliğimi yakın zaman kapattırdım. Abonelik açıldığı tarihten itibaren boş bir dairede 0 elektronik alet hatta 0 eşya ile aboneliği devam etmekteydi. Daire satılınca kapattırma gereği duydum ve bana elektrik kullanım ücreti olarak 1207 TL gibi bir rakam çıkarıl...
Yorumlar