to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Mardin Vif Otobüsün Güzergahta Gereksiz Beklemeleri Mağduriyet Yarattı!
08.12.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından, Cizre Otobüs Terminali’nden Mersin Otogarı’na giden, koltuk numarası 13 ve PNR numarası 25Z019XG5 olan sefer için saat 07:55’e bilet aldım. Araç saat 07:34’te Cizre terminaline geldi. Şoföre kalkış saatini sorduğumda bana 08:00’de hareket edeceğini söyledi. Ancak araç, zamanında ve düzenli bir şekilde hareket etmek yerine terminalde ve güzergâh üzerinde uzun süreler gereksiz yere bekledi.
Şu anda hâlâ yolculuk halindeyim ve Nusaybin civarında en az üç farklı noktada yolcu alma ya da bırakma olmadığı halde gereksiz duruşlar yapılıyor, aşırı bir yavaşlık söz konusu. Ne bilette yazan saate ne de söylenen kalkış saatine uyulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de yolcuların mağdur olmasına neden oluyor. Muavinle durumu paylaştığımda ise sadece “Kalkacağız abla” denilerek geçiştirildim, herhangi bir açıklama ya da özür sunulmadı.
Bu firmadan sefer saatlerine ve belirtilen kalkış saatlerine kesinlikle uyulmasını, güzergâh boyunca gereksiz duruşların sonlandırılmasını ve yolcuların zamanına saygı gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
