to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından bir beşik siparişi verdim. Adresim Darıca / Kocaeli olmasına rağmen, Civil’in kargo firmasına adresi yanlış bildirmesi nedeniyle ürün, bilgim ve onayım dışında iade edilmiş.
Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde telefon ya da başka bir yolla ulaşılmadı, ürünün iade edildiğine dair bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise artık ürünü yeniden göndermeyeceklerini söylediler. Hatanın Civil kaynaklı olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum ve 5 gündür ürünü bekliyorum.
Civil’in, kendi hataları nedeniyle iade edilen bu beşik siparişimi, doğru adresime tekrar göndererek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde Civil internet mağazacılığından verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürün bir günde Kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen n...
27.11.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından toplam 6 parça ürün içeren bir sipariş verdim. 96625 numaralı bu siparişimde hem ürünlerim tarafıma ...
Ankara Gimsa Civil mağazasından park beşik ve yatağı mağazaya giderek satın aldım. İstediğim renk mağazada olmadığı için ürünler Eskişehir’deki Civil mağazasından Aras Kargo ile adresime gönderilecekti. 31.10.2025 tarihinde verilen bu siparişe ait Aras Kargo takip numarası 5207*******67’dir. Ancak a...
Yorumlar