to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan tarihinde Civilim uygulaması üzerinden Dalin bebek çamaşır yumuşatıcısı ve Sleepy ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim 16 Nisan tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla 3 gündür gecikmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 212334’tür.
Hem Civilim tarafı hem de Hepsijet tarafı bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Elimizde şu an bilgi yok, kayıt oluşturup size dönüş yapacağız” şeklinde yanıt aldım fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir şekilde bilgilendirilmek ve ürünlerimin acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kendimi dolandırılmış sayacağımı ve gerekli adli mercilere dolandırıcılık suçlamasıyla başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Civil mobil uygulamasından 7 Mart tarihinde 189382 numaralı siparişimle 2 kutu Hipp 3 mama ve Sleepy 6-7 numara 2 paket bebek bezi siparişi verdim. An...
Civil internet mağazasından 9 Mart tarihinde kredi kartı ile Sleepy 5 numara bebek bezi 2 paket siparişi verdim. Sipariş numaram 192278. Mart ayı indirimleri kapsamında görünen bu ürünü stokta var diye satın aldım. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir iptal veya bilgilendirme yapılmadı. Durumu ...
08 Ağustos 2025 tarihinde Civil internet sitesinden #2258 takip numaralı bebek bezi siparişi verdim. Siparişimin gönderildiği ve kargoya teslim edildiği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Teslimat adresim Çanakkale Gelibolu olmasına rağmen, ürün elime geçmedi. ...
19 Şubat’ta Civil üzerinden bebeğimin temel ihtiyaçları için verdiğim 173956 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasınd...
Yorumlar