5
Çözüldü
Civil Ve Hepsijet Arasındaki İade Çelişkisi Mağduriyet Yaratıyor
25 Ağustos 09:5476
Civil Online üzerinden satın aldığım bebek puseti için iade sürecinde hem C...ivil hem de Hepsijet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait i
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazacılık hepsiJET
5 şikayet
1
Kargo Takip Bilgisi Gelmeyen Bebek Arabası Siparişi İçin Sorumluluk Atma Ve Çözüm Beklentisi
19 Ağustos 12:52320
Civil mobil uygulaması üzerinden 19.999 TL ödeyerek Kraft Carbon Kabin bebek arabası satın aldım. Siparişimi verdikten s...onra tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp ürünümün durumunu sorduğumda, siparişimin Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği söylendi. Be
5
Çözüldü
Civil Ve Hepsijet'te İzinsiz Kargo İadesi Ve Geciken Ücret İadesi
14 Ağustos 17:48130
"Teşekkür ederim"
6 Ağustos’ta Civil’in internet sitesinden bebek kıyafeti siparişi verdim. S...iparişim 10 Ağustos’ta Hepsijet kargoya verildi ancak hiçbir şekilde aranma
5
Çözüldü
Eksik Ürünler Kargoda Yok, Satıcı Ve Kargo Arasında Çelişki
17 Temmuz 13:4849
"Şikayetimi dikkatle takip edip mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
13 Temmuz tarihinde Civil’den vermiş olduğum 1-r-2-1187888 numaralı sipariş...im Hepsijet kargo ile teslim edildi. Paketi açar açmaz siparişimde yer alan
5
Çözüldü
Üç Gün Gecikmiş Sipariş İçin Bilgi Ve Hızlı Teslimat Talebi
20 Nisan 01:11199
"Müşteri temsilcisi Şeyma hanım gayet kibar ve ilgili bir şekilde sorunumu çözdü. Önce iade yapıldı ve daha sonra yeni verilen siparişin de ücret farkı ödendi. Teşekkürler Şeyma hanım"
Marka Profili
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100