Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Örümcek Arabası Sorunu: Kalitesiz Tekerlekler

31 Ocak 2025 20:34368

4 ay oldu. Şu an 7 aylık olan oğluma örümcek arabası aldım ve bunun gibi birçok alışverişimi sürekli Civil'den yapıyorum. Bebek arabasını bile oradan aldım. Memnun kalmadığım en kalitesiz şeylerden biri örümcek arabası oldu. Tekerlekleri tamamen demir kısmından ayrıldı ve eğildi, hiçbir şekilde düzelmiyor. Bu durum aşırı rahatsız edici. Ebebek'ten de birçok alışverişim oldu ama hiç böyle bir durum yaşamadım. Hiç önermiyorum.

Gelişme

11 Şubat 2025 13:14

Daha önce buraya şikayeti mi dile getirmiştim oğluma Civil'de aldığım yürüteç ile ilgili marka bana destek olacağını şikayeti kaldırmamı ve 5yıldız değerlendirmesi yapmamı söylemişti bir diğer müşterilerin bunu görmemesi adına fakat bugün mağaza sorumlusu ürünün biz kayaklı o hale geldiğini belirtiyor 7aylık bir bebek nasıl bir kullanım yapabilir acaba çok merak ediyorum berbat ve kepaze bir firmasınız ve işinize geldiği gibi davranamasınız bu şikayetim burayla sınırlı kalmayacak tirr tüm herkes Civil nasıl bsr yer olduğunu öğrenecek kesinlikle kimseye önermiyorum dışarı mağazadan yapılan alışveriş ler her zaman daha iyidir

Çiçek
31 Ocak 2025 20:46

.

Çiçek
1 Şubat 2025 12:47

.

3 Şubat 2025 08:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-91094-C6R5T6 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

10 Şubat 2025 11:44

Sayın [Ç****S***] Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri 444 1231

Çiçek
10 Şubat 2025 11:47

Teşekkür ederim ilginiz için

Çiçek
11 Şubat 2025 13:16

Berbatsınız teşekkürlerimi geri alıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Civil Mağazacılık Aşırı Mağdur Oldum!

13 Nisan 2025 19:32374

Ben Civil'den bebek arabası aldım 1 buçuk yıl falan oldu uzun süredir tekerleği çıkıyordu. Ben aşırı mağdur oluyordum ar...

Civil Mağazacılık Bebek Arabası Kırılması

14 Mart 2024 22:54955

Civil markasına ait bir bebek arabasını bir yıldır kullanmaktayım. Bir kez servise gönderdim ve onarılmasını talep ettim...

Kraft Bebek Arabası Arızası Ve Civil Mağazasının Yetersiz Çözümü

21 Nisan 2025 16:32998

Kraft palma marka modelli bebek arabasını Civil den aldım arka tekerleği sürekli çıkıyordu. Aldığım mağazaya bildirdim o...

Kraft Bebek Arabası Arızası Ve Civil Mağazasının Yetersiz Çözümü
Kraft Bebek Arabası Arızası Ve Civil Mağazasının Yetersiz Çözümü
5
Çözüldü

Aldığım Bebek Arabasında Sürekli Artan Sorunlar Ve Garanti Süreciyle İlgili Mağduriyet

6 Ekim 2025 19:51518

"Hemen aynı gün iletişime geçildi yetkili servis numarası verildi SEKA bebeye gönderdim 3 gün içinde ürünü verip teslim aldım teşekkürler"

Civil Mağaza Baby Çare Travel Bebek Arabası Kusurları

29 Mayıs 2024 00:28703

Civil mağazasından yaklaşık 9 ay önce bebek arabası aldık. Bu zamana kadar puset kullanıyorduk, portbebeye yeni geçtik v...

Civil Mağaza Baby Çare Travel Bebek Arabası Kusurları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış
Civil Mağazacılık Kujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Civil MağazacılıkKujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Yunus
Civil Mağazacılık Akıtan Suluk!

Civil MağazacılıkAkıtan Suluk!

Profil fotoğrafı
Rabia
TrustBuy Skoru