Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödediğim Akülü Araba 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmiyor

16 Haziran 2025 12:181.724

Bayram öncesi ödemesini yaptığım halde Civil mağazasından Sivas'tan çıkan akülü araba hala 10 gündür tarafıma gelmedi. Ne kargo numarası biliyorlar, ne bilgi birikime sahip Sivas merkez şubesi sürekli bir bakacağız deyip kapatıyorlar telefonu. Ürünüm ortada yok parasını ödediğim.

16 Haziran 2025 13:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-115462-W7Q9Z5 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

17 Haziran 2025 08:03

Sayın Mustafa A. Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Civil Mağazacılık Akülü Araba Gelmedi

18 Nisan 2025 19:331.899

Bursa Beşyol şubesindeki Civil mağazasından kızıma akülü araba aldım, ne hikmetse sanki Almanya'dan ya da Hindistan'dan ...

1 Destek
1

Bebek Arabası Teslimatında Gecikme Ve İlgisizlik

20 Mart 2025 18:07529

Van civilim mağazasından 09.03.2025 tarihinde bir bebek arabası satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için başka bir mağa...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

22 Kasım 2024 12:411.022

Civil online mağazasından 10 Kasım'da bebek arabası aldım, sonra iptal ettim. Firmayı aradım, kargo yola çıkmasın diye, ...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1 Destek
5
Çözüldü

Civil Mağazacılık Bebek Arabası Apartı Aynı

10 Ağustos 2024 21:59670

Konya Civil mağazasından bebek arabası aldık. Şehir dışında oturduğumuz içi...

Civil Mağazacılık Bebek Arabası Apartı Aynı
Civil Mağazacılık Bebek Arabası Apartı Aynı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mama Sandalyesi Acil Değişim!

Civil MamaSandalyesi Acil Değişim!

Profil fotoğrafı
Ebru
Civil Mağazacılık Prego Park Yatak Hüsranı!

Civil MağazacılıkPrego Park Yatak Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular