Toplam çözüm sayısı
..

Civil Mağazacılık Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.347

Civil Mağazacılık
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 417görüntüleme
  • 27 Temmuz 00:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Civil Mağazasından Aldığım Ayakkabının 1 Haftada Çöp Olması

Sivas Civil mağazasından Jump kız çocuk spor ayakkabı aldım tam 1 hafta sonra ayakkabıda açılmalar oluştu bebek mağazasının bu kadar basit bir ürünü s...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 00:56

“Sivas Civil mağazacılık müdürü Emre Beye teşekkür ediyorum.”

profile
  • 567görüntüleme
  • 02 Ocak 14:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Civil Mağazacılık Oyuncak Kalitesiz Çıktı

Sivas merkezde Civil mağazasından çocuğumun doğum günü için 100 TL'ye tren almıştım. Pil yuvası yerinden çıkıyor düğmeye basıyoruz bir çalışıyor bir ç...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ocak 14:39

“Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 593görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 19:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Civil Mağazacılık Aksesuarı Dökülen Ürün Değişimi Yapmıyorlar

22 Temmuz da yapmış olduğum alışverişte çocuk tişörtünün üstünde pul ve taşların olduğu aksesuarlar vardı. İlk yıkamada pullar ve taşlar döküldü. T-shirt lekeli gibi görünüyor temiz olduğu halde. Değişim için gittiğimiz Sivas Civil mağazasında bu sebepten ötürü değişim yapamıyoruz dediler. Sürekli C...

profile
  • 756görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 03:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Civil Mağazacılık Siparişimi Teslim Etmediler Ve Paramı Alamadım

4 Haziran tarihinde Civil'in kendi İnternet sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim Sivas yerine Tokat'a gönderildi kargoda iade yazıldığı halde ve defalarca Civil'ın mail hesabına şikayet yazmama rağmen ne bir dönüş ne de geri ödeme alabildim. Elime geçmeyen ürünlere para verdiğimle kaldım. 20 gün o...

profile
  • 1679görüntüleme
  • 29 Ekim 2019 13:51

Sivas Civil Yöneticisinin Saygısızlığı

9 Ekim 13.30 gibi Sivas Civil'deki müdür yardımcısı y** r beyden defalarca yardım istedik oyuncak reyonu için yüzümüze bile bakmadı. Yanındaki bayan eleman yardım edecekti onu da engelledi. Anons ettirip bir eleman sevk ettirmedi. Yanındaki bayan eleman en son dayanamadı ve bizim için bir eleman ano...

profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2018 13:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Civil Mağazacılık, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96