Mağazada Güvenlik Eksikliği Yüzünden Yaşanan Kaza Ve Mağduriyet

23.08.2025 tarihinde Denizli Bayramyeri Civil şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle çok mağdur oldum. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yaparım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım, hatta daha önce pusetimdeki hasarla ilgili başvurduğumda personeliniz çok ilgili davranıp ürünü hızlıca değiştirmişti.

Ancak bu kez mağaza oldukça yoğundu ve pusetimizi almak için mağazadaydık. Ürünlerin asılı olduğu raflardan personeliniz, hiçbir güvenlik önlemi almadan demirleri çıkardı. Bu sırada demirlerden biri eşimin yüzüne çarptı ve yüzü baştan aşağıya çizildi. Yanımızda küçücük bebeğimiz de vardı. Eşim yaralı haldeydi ve bebeğimiz durmadığı için olaydan sonra mağazaya tekrar giremedik, bu yüzden mağaza personeline ya da müşteri hizmetlerine başvuramadık. Olay anında mağazada hiçbir çalışan veya güvenlik görevlisi de yardımcı olmadı, ayrıca hiçbir özür de dilenmedi.

Daha önce hiçbir mağazada böyle bir durumla karşılaşmadım. Demirlerin gözümüze de girebileceğini düşünerek çok korktuk. Güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve bu tür kazaların önüne geçilmesini istiyorum. Ayrıca olay anının kamera kayıtlarının incelenmesini ve çalışanların daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.