to read complaints and reviews, or file yours.Civil uygulaması üzerinden 1 Ekim’de toplam 10.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim gecikince 6 Ekim tarihinde... Civil müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işleminin yapıldığı söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade geç
6 Mart tarihinde Civil mobil uygulaması üzerinden indirimde olan kz Flaming...o anne kucağı gri ürününü sipariş verdim ve ödemesini peşin olarak gerçekle
"Teşekkür ederim"
"Siparişimi iptal etmişler teşekkür ederim"
19 Ekim tarihinde Civil internet sitesinden 52971 numaralı siparişimle Duru granüllü toz sabun satın aldım. Ancak ürünüm... tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ücret iadesi yapılmış olsa da ben herhangi bir iptal veya iade talebinde bulunmadım. Ürünle
30 Eylül tarihinde Civil’in online mağazasından #35546 numaralı siparişi verdim ve 1.450 TL ödeme yaptım. Sitede ürünler...in 1 ila 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde “size dönüş
29.09.2025 tarihinde Civil'den 34410 numaralı siparişimi iptal ettim. Siparişin tamamı için 2.597 TL tutarında ücret iad...esi bekliyorum. Ödememi Ziraat Bankası banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişi
"Teşekkür ederim"
22 Eylül 2025 tarihinde Civilim online mağazasından Seba Med bebek şampuanı... siparişi verdim (Sipariş No 29240). Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
