Civil Mağazacılık Civil'den Aldığımız Ürün Kırık

Mehmet · 2023-09-19T14:27:20+03:00

civilim.com adresinde ana kucağı beşik aldık. Beşiğin ayağı kırık çıktı böyle bir firma görmedim. Muhatap bulamıyoruz. Bebek doğdu ama ortada beşik yok. Civil çok çok sıkıntılı. Kaç oldu. Aramamız bir şekilde halledemedik.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Civil Mağazacılık

19 Eylül 2023 14:27352

Civil Mağazacılık

20 Eylül 2023 15:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde 691100500 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Civil Online Alışverişte İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yusuf

Civil Mağazacılık

5 Temmuz 2025 00:14353

Civil Mağazacılık internet satış sayfasında yeterli bilgi olmadığı gibi müşteri hizmetleri de yanıltıcı bilgi vermektedi...r. 1) Ürünlerin iadesi ile ilgili bilgi yazmıyor. 2) Aldığın ürünleri iade etmek istediğinde sayfadan iade edemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arayın deniyor. 3) Bebek için beşik s...

Civil Mağazacılık Müşteri Temsilcisi İlgisizliği Ve Ürün Teslim Edememe

Sitki

Civil Mağazacılık

18 Kasım 2023 13:16881

Civil'den bir adet beşik siparişi verdim. Ürünün iki hafta sonra MNG Kargo'ya verildiği bilgisini aldım. MNG Kargo takip... numarasıyla sorgulama yaptığımda, kargonun kayıp olduğunu ve kimsenin bir bilgisi olmadığını öğrendim. MNG Kargo, böyle bir kargonun kendilerine teslim edilmediğini söylüyor. Civi...

Civil Mağazacılık Müşteri Temsilcisi İlgisizliği Ve Ürün Teslim Edememe

Kujju Ana Kucağı Bebeğimin Güvenliğini Tehlikeye Attı

Elifnaz

Civil Mağazacılık

27 Mayıs 2025 10:321.169

Civil internet sitesinden aldığım Kujju markalı ana kucağı, 5 aylık bebeğim içindeyken kırıldı. Bebeğimin kafası yere ça...rptı. Bebeğimin hem canı yandı hem de çok korktu. 7 kg ağırlığındaki bebeğimi, normal bir oturuşta ve hızlı bir şekilde sallanmıyorken dahi taşıyamadı. Çok büyük bir güvenlik probl...

Civil Mağazacılık Siparişimi Kargoya Vermeyi Unutmuşlar Galiba

Esengül

Civil Mağazacılık

6 Eylül 2024 14:251.403

Civil internet sayfasından sipariş oluşturdum ertesi gün kargolandı olarak görünüyordu sayfalarında. Ama kargodan mesaj ...gelmedi 3 gün bekledim yine mesaj dahi gelmeyince Civil'in müşteri hizmetlerini aradım ilk görüştüğüm K**** hanım kargolandığını söyledi. Takip numarası verdi. Kargolanmamış olsa t...

Civil Mağazacılık Siparişimi Kargoya Vermeyi Unutmuşlar Galiba

Civil Mağazacılık Pijamanın Çıt Çıtı Elimi Kesti

Ceyda

Civil Mağazacılık

5 Ekim 2023 18:39198

Bebeğime internetten aldığım Civil marka pijama takımının çıt çıt kısmında dikiş hatasından dolayı çıt çıtın keskin kısm...ı dışarıda kalmış. Bebeğime giydirirken elimi kesti. Firmaya mesaj gönderdim ürün yıkanmış olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Bebeğime de zarar gelebilirdi.