Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Civil Mağazacılık Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Param 4 Aydır Ödenmedi

Kolboyu
13 Kasım 2025 12:21217

28 Ağustos tarihinde online olarak verdiğim 12600 numaralı siparişimde birden fazla ürün bulunuyordu. Ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadan iade edildi olarak görünüyor ve 4 aydır para iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “olacak” denilerek oyalandım fakat hiçbir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 12:33 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-145295-N5T1J3 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

18 Kasım 2025 18:03

Sayın Müşterimiz, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Civil Mağazacılık Param Gitti Ürün Yok

Ayşe
30 Ağustos 2023 18:03590

28 Ağustosta sipariş verdiğim ürün 29 Ağustos sabahı kargoya verildi. Teslim edildi olarak gösteriliyor. Uygulamada. İle...

Civil Mağazacılık Param Gitti Ürün Yok
Civil Mağazacılık Param Gitti Ürün Yok
2 Destek
5
Çözüldü

Siparişim Ulaşmadı, Hesabım Kapatıldı Ve Para İadem Yapılmadı

Şeyma
13 Eylül 2025 01:12713

"Belirli bir sure mağduriyet yaşadım ama çok sağ olsunlar çözüme kavuşturduk para iadem. Yapıldı teşekkür ediyorum böyle bir olay hiç yaşamak istemezdim ama olan oldu şeyma hanıma teşekkür ediyorum ilgi alakası için"

Civil Online Mağazada Sipariş İptali Ve Para İadesi Gecikmesi Mağduriyeti

Canan
6 Ekim 2025 12:42632

30 Eylül tarihinde Civil’in online mağazasından #35546 numaralı siparişi verdim ve 1.450 TL ödeme yaptım. Sitede ürünler...

2

Siparişlerim Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kuramıyorum

Emine
20 Ekim 2025 18:20715

11 Ekim’de Civil online mağazasından 1-r-2-581833 numaralı siparişi verdim ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm el...

1 Destek
1

Civil'den Geciken İade Ve Müşteri Mağduriyeti

Şeyma
31 Ekim 2025 10:52281

27 Eylül’de Civil online mağazasından verdiğim 5.999 TL’lik siparişi anında iptal etmeme rağmen, üzerinden bir ay geçmes...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Erkek Mont Hüsranı!

Civil Erkek MontHüsranı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış
Civil Mağazacılık Kujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Civil MağazacılıkKujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Yunus
Civil Mağazacılık Akıtan Suluk!

Civil MağazacılıkAkıtan Suluk!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru