Civil Mağazacılık Kulaklık Küçük Geldi!

Ayça · 2023-11-08T10:24:48+03:00

Merhabalar 06.10.2023 tarihinde 21:12 akşam saatlerinde Kocaeli/Gebze mağazasından iki adet kulaklık aldım. Yaşı çocuklara uygun olması halinde küçük geldi hiç kullanmadan ertesi gün değişim veya iade istedim fakat sonuç alamadım. İncelemeye gitti yalnız açıldığı için kabul edilmedi. Açılmadan ürünün bu şekilde olduğunu anlamamız zaten imkansızdır. Lütfen bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayça

Civil Mağazacılık

8 Kasım 2023 10:24919

Civil Mağazacılık

15 Mayıs 2024 15:05 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Civil Mağazacılık Yanlış Beden Ve İlgisiz Hizmet

Özkan

Civil Mağazacılık

7 Ekim 2024 12:391.166

15.09.2024 tarihinde Gaziantep Civil mağazasından almış olduğum 2 adet 3-4 yaş takımlar kalıplarına göre çok dar çıktı. ...Değişim için geldiğimizde ise 'bu ürün yıkanmış' deyip iade almadılar, fişi ve etiketi olmasına rağmen. Personeller ilgisiz, sabırsız ve saygısız konuşmalar yapıyorlar. Artık alışv...

Civil Mağazacılık Görseldekinden Farklı Üründe Değişim/iade Mağduriyeti

Merve

Civil Mağazacılık

9 Eylül 2024 18:431.662

09. Çocuk bisikleti sipariş ettik fakat ürün görseldekiyle farklı geldi (ayıcık kısmındaki renkler). Bu sebepten değişim... yapmak istedim. İnternet sayfanızda mağazadan değişim yazdığı için değişim için koca kutuyla mağazaya gittik ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Değişim sağlanmadı. Mağazada bisi...

Civil Mağazacılık Görseldekinden Farklı Üründe Değişim/iade Mağduriyeti

Çözüldü

Civil Mağazacılık 2 Kez Hatalı Ürün Teslimi Ve Mağduriyet

Semih

Civil Mağazacılık

7 Temmuz 2023 15:14719

"Gebze Civil mağazasında müdür yardımcısı olarak görev yapan Yunus Emre bey'e yaklaşımı sorunumu çözmede gösterdiği emek ve dayanışma için teşekkür ederim."

Çocuk Mağazasında Oyuncaklarla Oynamaya Sert Müdahale Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Oğuz

Civil Mağazacılık

11 Ağustos 2025 11:46792

10.08.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 aralığında Kocaeli İzmit Civil mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiy...im. Eşim mağazada alışveriş yaparken, ben de çocuklarımla oyuncakları inceliyordum. Kızım basket topunu sektirdiği için iki personel kendi aralarında sohbet ederken, kızımı "Topu y...

1 Destek

Civil Mağazacılık İade Alınmayan Bebek Bezi

Uğur

Civil Mağazacılık

16 Temmuz 2024 15:25928

14.07.2024 Pazar günü Civil- Nilüfer / Bursa şubesinden her zaman kullandığım marka olan Molfix 4 numara bebek bezi yeri...ne numarası aynı 4 olan 3 paket Sleepy marka bebek bezi aldım. Aldığım bez marka farklılığı olduğu için kalıp farkı varmış olmamıştır. Ürünü Aldığım mağaza Civil mağazasını arayıp ...