to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Eşimle birlikte cityloft147 otelde kalıyoruz. Ne yazık ki, konaklamamız boyunca ciddi rahatsızlıklar yaşadık ve bu sebeple memnuniyetimizi ifade edemiyoruz.
Son olarak, bugün (2 Ağustos) saat 03:30 civarında eşimle birlikte alt kattaki odadan birinden gelen yüksek sesli darbukalı meyhane eğlencesi nedeniyle uykumuzdan uyandık. Saat 04:00’te resepsiyonu dört kez aramamıza rağmen telefonumuza yanıt verilmedi. Bunun üzerine aşağı inmek zorunda kaldım ve resepsiyon görevlisinin dışarıda başka otel misafirleri ile oturduğunu gördüm. Saat 04:30’da tekrar aradım, yine ulaşamadım ve tekrar aşağı indiğimde görevli hala dışarıdaydı. Rahatsızlık veren odaya yönelik bir aksiyon alınmadığından polisi aramasını talep ettim.
Ayrıca, ilk haftamızda da benzer bir sorun yaşadık. Üst katımızdaki misafirler gece saat 03:00 sularında sürekli mobilya hareket ettiriyor, topuklu ayakkabılarla dolaşıyor ve jakuziyi çalıştırıyorlardı. Bu nedenle ertesi gün oda değişikliği yapmak zorunda kaldık.
Tüm bu deneyimler, otelinizde konforlu ve huzurlu bir konaklama beklentimizin ne yazık ki karşılanmadığını göstermektedir. Güvenlik görevlisinin olmaması ve resepsiyonun bu tür durumlara müdahale edememesi, misafirlerin huzurunu doğrudan etkileyen ciddi bir sorundur.
Yaşadığımız bu olumsuzlukların dikkate alınarak konaklamamız için bir telafi sunulmasını talep ediyoruz.
Merhabalar, City Loft 161 Ataşehir şubesindeki otelde iş için gidip 2 gün kalmam gerekiyordu. Oteldeki 2. günümde, gece uykumun tam ortasında kapı pervazı düştü, çıkan sesle uyandım ve birinin bar odada olduğunu düşündüm, korktum. Bu süreçte hareketsiz kaldım. Santrali aradım, bir ses vardı ve kapıd...
Eşim ile birlikte gitmek üzere, yüksek katlardan ve saat 12.00 girişli olacak şekilde Courtyard Marriott Hotel'den rezervasyon yaptırdım. Giriş gününün önceki gününde de arayıp rezervasyonumu teyit ettim; ancak giriş gününde saat 12.30'da otele gittiğimizde 17. Kattaki odanın henüz hazır olmadığı sö...
City Loft 161'e 10.04.2024 tarihinde tatile gittik. Odanın jakuzisini kullandıktan sonra saat 22:41 civarında odayı su bastı. Gece geç saatte iki usta odaya geldi. Usta, 'Daha önce de olmuştu, borularla alakalı' dedi. Tatilimiz olumsuz etkilendi ve para iadesi yapılmadı. Ayrıca çalışanlar birbirleri...
4 Ağustos saat 23.00 civarında Crystal Family Resort Otel’in plajında, kızım otelde konaklayan bekar erkek misafirlerden biri tarafından rahatsız edildi. Olayı hemen o gece saat 01.00 gibi otel çalışanlarına ve güvenliğine bildirdik. İlgileneceklerini söylediler. Ardından karakola giderek şahıs hakk...
26.11.2023 tarihinde Ataşehir City Loft 161 otelinde konakladık. Şehir dışından geldiğimiz için ilk olarak dinlenmek istedik ve daha sonra önemli bir toplantıya katılmam gerekiyordu. Ancak maalesef odada Wi-Fi bulunmuyordu ve odadaki telefon da çalışmıyordu. Kişisel telefonumla resepsiyonu arayarak ...
Yorumlar