Cityloft Otelde İnternet Ve Hizmet Hayal Kırıklığı

26.11.2023 tarihinde Ataşehir City Loft 161 otelinde konakladık. Şehir dışından geldiğimiz için ilk olarak dinlenmek istedik ve daha sonra önemli bir toplantıya katılmam gerekiyordu. Ancak maalesef odada Wi-Fi bulunmuyordu ve odadaki telefon da çalışmıyordu. Kişisel telefonumla resepsiyonu arayarak durumu bildirdim ve teknik ekip gönderildi. Teknik ekip, odada internetin çekmediğini ve önemli bir durumda koridora çıkarak internete bağlanabileceğimizi ifade etti. Bu durumdan ötürü resepsiyonu yeniden aradık. Resepsiyonda bulunan T**** Bey'in bize tehditkar, umursamaz ve kaba bir şekilde konuştuğunu belirtmek istiyorum. Dünyanın birçok yerinde otelde kalmış biri olarak, onun hizmet anlayışı ve üslubunun uygun olmadığını düşünüyorum. Kendisi çözüm odaklı değildir. Ben bir hizmet satın aldım ve maalesef bu hizmetin karşılığını alamadım. Üstelik T**** Bey gibi konuşmasını bilmeyen, çözüm odaklı olmayan ve hizmet anlayışını karşılamayan biriyle muhatap oldum. Bu durumu bildirerek haklarımı arayacağım.