to read complaints and reviews, or file yours. 
22-23 Kasım tarihlerinde konakladığımız Cityloft 147 otelde odamıza girdiğimizde yoğun bir sigara kokusu ile karşılaştık. Bunun yanında banyonun temizlenmemiş olması, pislik içinde olması ve klimanın sürekli açık olması sebebiyle odada son derece rahatsız edici ve konforsuz bir ortam oluştu.
Yaşadığımız tüm bu sorunları resepsiyona iletmemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı, oda ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne oda değişimi teklif edildi ne de temizlik veya teknik bir müdahale yapıldı.
Bu şartlarda konaklamak zorunda kaldığımız için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Otelin hem temizlik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yetersiz ve beklentinin çok altında olduğunu belirtmek istiyorum.
Cityloft 64 tesisine rezervasyon yaptırdık fakat oda görsellerden farklı çıktı, camsız Bodrum katı gibi bir yerde sigara ve rutubet kokusundan dolayı odada duramadık, başka odaya geçmeyi talep ettik aynı sorunla karşılaştık. Ekstra ücret ödeyip üst kattan başka bir oda verdiler fakat jakuzinin içind...
Cityloft 161 telefonlara asla cevap vermiyor. Cam bozuk, hava alabileceğin hiçbir yer yok. Oda pis, temizlenmemiş, su dahi yok. Valizlerimizi kendimiz taşıdık, odayı gösteren bir kişi dahi yok. Otopark var dediler, otopark yok. 3 sokak ileriye park ettik. Jolly üzerinden rezervasyon yaptık. Odada en...
Cityloft 64 otelindeki konaklamamız sırasında bazı sorunlar yaşadık. Çift kişilik odada yalnızca bir adet kupa bardak bulunuyordu. Yastık kılıfları ve havlular yıpranmıştı, jakuzinin özellikleri düzgün çalışmıyordu. Duş başlığı kırıktı. Sigara içilmeyen bir oda talep etmemize rağmen, odada yoğun sig...
Sayın Yetkili, Eşimle birlikte cityloft147 otelde kalıyoruz. Ne yazık ki, konaklamamız boyunca ciddi rahatsızlıklar yaşadık ve bu sebeple memnuniyetimizi ifade edemiyoruz. Son olarak, bugün (2 Ağustos) saat 03:30 civarında eşimle birlikte alt kattaki odadan birinden gelen yüksek sesli darbukalı m...
Cityloft 161 tahta kurusu var hijyen kurallarına uyulmuyor 04.07.2023 tarihinden beri kalmaktayım oda temizliğinde çarşaf değiştirilmiyor ve ilaçlama yapılmadığı için tahta kuruları her gece uyutmuyor bu durumdan dolayı belli bir miktarın iadesini talep ediyorum
Yorumlar