Rayban Gözlüğümün Garanti Süresi Aşıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Rayban Gözlük Garantide 20 İş Günü Aşıldı, Çözüm Bekliyorum
Merhaba,
City Optik Vega AVM şubesinden aldığım Rayban marka gözlüğüm garanti kapsamında tamire gönderildi. Ancak garanti süresi olan 20 iş günü çoktan aşılmış olmasına rağmen hala ürünüm teslim edilmedi.
Garantinin gerektirdiği süreyi aşan bu gecikme mağduriyet yaratmaktadır. Daha önce defalarca iletişime geçmeme rağmen yeterli bilgi ve çözüm sunulmadı.
Bu nedenle 25.07.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkımı aramaya başladım.
Gözlüğümün bir an önce teslim edilmesini ve sorunun çözülmesini rica ediyorum.



