Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Denilen Bakım İçin Yüksek Ücret Talep Edildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
09 Ekim 2025 15:54
3.114

Citroen Berlingo marka aracımı satın alırken, ilk iki bakımın full servis kapsamında ücretsiz olacağı belirtilerek ödeme yaptım. Ancak 09.10.2025 tarihinde Adana Öztek Citroen yetkili servisine 30 bin bakımı için gittiğimde, yaklaşık 12 bin tl tutarında ücret talep edildi. Bu nedenle bakım işlemini yaptırmadan ve ödeme yapmadan servisten ayrıldım.

Konu ile ilgili Citroen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Aracı satın alırken bana bakımın süresiyle ilgili herhangi bir kısıtlama ya da ek şart belirtilmemişti; sadece ilk iki bakımın ücretsiz olacağı açıkça ifade edilmişti. İlk bakımda herhangi bir ücret talep edilmemişti.

Yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 30 bin bakımının ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seçil
04 Temmuz 2024 11:54
11.031

Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Hizmetle Hayal Kırıklığı

profile
Mevlüt
29 Kasım 2024 21:30
5.231

Citroen Uşak Çağdaş Otomotiv garantili araca bakmıyor

profile
Gökberk
20 Ocak 2025 23:05
13.901

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 17:43
4.832

Citroen Garanti Ne İşe Yarıyor?

profile
Ahmet
21 Ağustos 2024 21:43
24.175
Benzer Şikayet Yaz